Configurez un pipeline pour établir un processus

Considérez votre pipeline de vente comme un processus qui vous permet de guider vos prospects jusqu'à ce qu'ils deviennent des clients.

Quelles sont les étapes que vous devez franchir avec eux ? Comment un lead évolue-t-il vers une opportunité gagnée ou perdue ?

Ces étapes sont les étapes de votre pipeline. Prenez quelques minutes pour les noter.
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Visualisez pour garder le contrôle

Configurez maintenant ce pipeline dans Salesflare pour avoir un aperçu visuel de la position de chacun dans votre processus.

Rendez-vous dans Paramètres > Configurer le pipeline. Vous pouvez cliquer sur le bouton bleu pour créer des étapes, cliquer sur l'icône en forme de crayon pour modifier les étapes, puis les réorganiser par glisser-déposer.

Cela vous permet de garder le contrôle de votre processus. Et vous aurez également l'impression de mieux le maîtriser.

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Qualifiez les leads pour gagner en efficacité

Considérez maintenant votre pipeline comme un funnel. Comment filtrer rapidement les prospects dans ce processus et vous assurer de consacrer votre temps précieux aux meilleurs d'entre eux ?
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C'est là qu'une bonne qualification entre en jeu. Vous devez décider de manière proactive si le prospect est pertinent.

Pour prendre une décision objective, utilisez les critères BANT : vous pensez pouvoir conclure l'affaire parce que :

• Ils disposent d'un budget à dépenser (Budget)

• Vous parlez à la bonne personne (Autorité)

• Ils ont besoin de votre produit (Besoin)

• Et il existe un calendrier précis, pas « un de ces jours ». (Calendrier)

Définissez une étape à laquelle vous dites « oui ou non ». Plus tôt vous le faites, mieux c'est.
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Un exemple concret

Voici un exemple concret de la manière dont vous pouvez définir les étapes (par exemple, pour la vente de logiciels) :

• Lead : vous avez trouvé un bon prospect, prêt à être contacté

• Contacté : vous êtes en contact avec le prospect

• Intéressé : le prospect manifeste de l'intérêt

• Qualifié : vous avez qualifié le prospect comme étant pertinent (voir ci-dessus)

• Essai : le prospect essaie votre logiciel

• Gagné/Perdu : le prospect devient un client... ou pas

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Besoin d'aide pour définir les bonnes étapes ? Contactez-nous via le chat.