# Comment configurer au mieux mon pipeline de vente ?

Les bases de la gestion du pipeline 💡

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# Configurez un pipeline pour établir un processus

Considérez votre [pipeline de vente](https://blog.salesflare.com/sales-pipeline) comme un **processus** qui vous permet de guider vos prospects jusqu'à ce qu'ils deviennent des clients.

Quelles sont les étapes que vous devez franchir avec eux ? Comment un lead évolue-t-il vers une opportunité gagnée ou perdue ?

Ces étapes sont les **étapes** de votre pipeline. Prenez quelques minutes pour les noter.  
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# Visualisez pour garder le contrôle

Configurez maintenant ce pipeline dans Salesflare pour avoir un **aperçu visuel** de la position de chacun dans votre processus.

Rendez-vous dans [Paramètres > Configurer le pipeline](https://app.salesflare.com/#/settings/stage). Vous pouvez cliquer sur le bouton bleu pour créer des étapes, cliquer sur l'icône en forme de crayon pour modifier les étapes, puis les réorganiser par glisser-déposer.

Cela vous permet de **garder le contrôle** de votre processus. Et vous aurez également l'impression de mieux le maîtriser.

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# Qualifiez les leads pour gagner en efficacité

Considérez maintenant votre pipeline comme un **funnel**. Comment filtrer rapidement les prospects dans ce processus et vous assurer de consacrer votre temps précieux aux meilleurs d'entre eux ?  
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C'est là qu'une bonne **qualification** entre en jeu. Vous devez décider de manière proactive si le prospect est pertinent.

Pour prendre une décision objective, utilisez les **critères BANT** : vous pensez pouvoir conclure l'affaire parce que :

*   Ils disposent d'un budget à dépenser (Budget)
    
*   Vous parlez à la bonne personne (Autorité)
    
*   Ils ont besoin de votre produit (Besoin)
    
*   Et il existe un calendrier précis, pas « un de ces jours ». (Calendrier)
    

Définissez une étape à laquelle vous dites « oui ou non ». Plus tôt vous le faites, mieux c'est.  
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# Un exemple concret

Voici un exemple concret de **la manière dont vous pouvez définir les étapes** (par exemple, pour la vente de logiciels) :

*   Lead : vous avez trouvé un bon prospect, prêt à être contacté
    
*   Contacté : vous êtes en contact avec le prospect
    
*   Intéressé : le prospect manifeste de l'intérêt
    
*   Qualifié : vous avez qualifié le prospect comme étant pertinent (voir ci-dessus)
    
*   Essai : le prospect essaie votre logiciel
    
*   Gagné/Perdu : le prospect devient un client... ou pas
    

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Besoin d'aide pour définir les bonnes étapes ? Contactez-nous via le chat.