Salesflare
¿Puedo escribir correos electrónicos usando IA?
¿Salesflare tiene una funcionalidad de escritura de correos electrónicos con IA?
Jeroen CorthoutÚltima actualización: ¡Sí, puedes!
Escribir correos electrónicos de ventas es una de esas cosas que parecen fáciles hasta que tienes que hacerlo todo el día.
Quieres sonar personal. Quieres sonar perspicaz. Quieres avanzar rápido. Y, lo ideal, es que no quieras que cada correo electrónico dé la sensación de que empiezas desde cero.
Precisamente por eso incorporamos la escritura de correos electrónicos con IA en Salesflare.
En lugar de obligarte a alternar entre tu CRM y alguna herramienta de IA genérica, Salesflare te ayuda a escribir y reescribir correos electrónicos justo donde ya trabajas: en el propio editor de correo electrónico.
La funcionalidad está disponible mediante un nuevo botón Assist y permite escribir desde cero, ajustar un borrador, corregir errores, pulir la redacción, cambiar el tono, hacer que los correos electrónicos sean más largos o más cortos, personalizarlos y traducirlos.
Te explicamos cómo usarla. 👇
Dónde encontrarla
Abre el redactor de correo electrónico en Salesflare y busca el nuevo botón Assist en la barra de herramientas.
Haz clic en él y verás una lista de acciones de IA que puedes ejecutar en tu correo electrónico:
Escribir correo electrónico
Ajustar correo electrónico
Corregir correo electrónico
Pulir correo electrónico
Hacer formal
Hacer informal
Hacer más largo
Hacer más corto
Personalizar correo electrónico
Traducir correo electrónico
Esa es la idea: nada de workflows complicados, ninguna ventana de IA aparte ni copiar y pegar de un lado a otro.
Las posibilidades
Empieza con «Escribir correo electrónico» cuando tengas la página en blanco
Este es el punto de partida más sencillo.
Si estás redactando un correo electrónico nuevo o respondiendo a uno y no sabes muy bien cómo empezar, haz clic en Assist y selecciona Escribir correo electrónico. Salesflare te pedirá una instrucción breve y después generará un borrador por ti. «Escribir correo electrónico» está pensado para iniciar un hilo o redactar una respuesta a partir de unas pocas palabras de entrada.
Funciona mejor cuando le das una instrucción concreta. Por ejemplo:
«Haz seguimiento después de nuestra demostración y sugiere dos momentos para la próxima semana»
«Responde positivamente y pregunta cómo es su configuración actual de CRM»
«Contacta en frío con este lead y sé breve y cordial»
No necesitas darle demasiadas instrucciones. Una instrucción breve y clara suele ser suficiente.
Usa «Ajustar correo electrónico» cuando el borrador esté cerca, pero todavía no esté listo
Probablemente sea la acción más útil para el trabajo diario.
Ya has escrito algo. No está mal. Simplemente no está del todo bien.
Haz clic en Ajustar correo electrónico, dile a Salesflare qué debe cambiar y deja que rehaga el borrador según tu instrucción. Internamente, esta acción está diseñada específicamente para cuando «el usuario tiene un borrador de correo electrónico y necesita ajustes concretos». Puede usar el borrador actual, el texto seleccionado, el correo electrónico anterior, el contexto de la cuenta y tus ajustes de correo electrónico con IA, si están disponibles.
Algunas buenas instrucciones son:
«Hazlo más directo»
«Haz que suene más cálido, pero mantén un tono profesional»
«Hazlo más claro para un comprador no técnico»
«Añade una mejor frase de cierre»
«Elimina las repeticiones»
Aquí es donde la IA resulta realmente útil: no como sustituta de tu criterio, sino como editora rápida.
Corregir correo electrónico
Úsalo cuando el mensaje esté bien, pero quieras corregir la ortografía, la gramática y la puntuación sin cambiar el tono ni el significado.
Pulir correo electrónico
Úsalo cuando el correo electrónico necesite sonar más fluido y natural. Esta opción mejora la claridad y el estilo, manteniendo intactos el significado y el tono.
Hacer formal
Úsalo cuando tu borrador sea demasiado informal para la situación y quieras un tono más profesional.
Hacer informal
Úsalo cuando tu mensaje suene demasiado rígido y quieras que resulte más humano y conversacional.
Hacer más largo
Úsalo cuando el correo electrónico sea demasiado escueto y necesite algo más de explicación o contexto. Esta acción también puede tener en cuenta la conversación en curso y la cronología de la cuenta, por lo que no se limita a añadir texto por añadir.
Hacer más corto
Úsalo cuando ya hayas dicho lo que necesitas decir, pero con demasiadas palabras. Esta opción elimina la redundancia intentando conservar el mensaje principal y el tono.
Estas acciones son importantes porque la mayoría de los correos electrónicos de ventas no necesitan una reescritura completa. Necesitan una buena revisión.
Personaliza los correos electrónicos sin resultar incómodo
La acción Personalizar correo electrónico está pensada para hacer que un borrador sea más relevante incorporando detalles del destinatario o interacciones recientes. También puede usar correos electrónicos anteriores y el contexto de la cronología de la cuenta, si están disponibles.
Eso significa que no se limita a añadir un nombre. Su objetivo es recuperar el contexto que ya tienes en Salesflare y usarlo para hacer que el correo electrónico sea más específico.
Aquí es donde reside el verdadero valor.
La IA genérica puede escribir correos electrónicos de ventas genéricos durante todo el día. Esta funcionalidad es más útil porque está diseñada para trabajar con:
el correo electrónico al que estás respondiendo
el borrador actual
el texto seleccionado
la cronología de la cuenta
tu propio estilo de correo electrónico
Esa combinación es lo que hace que el resultado parezca menos robótico y sea más utilizable.
Traduce correos electrónicos cuando necesites cambiar de idioma rápidamente
Si necesitas enviar el mismo mensaje en otro idioma, haz clic en Traducir correo electrónico y selecciona el idioma de destino.
Conservará el tono, mantendrá el nivel de formalidad, preservará el significado y evitará traducir nombres, nombres de empresas o direcciones de correo electrónico.
Esta última parte es más importante de lo que parece. Las herramientas de traducción deficientes suelen estropear los nombres, las marcas o el formato de los correos electrónicos.
Qué hace que la redacción se parezca más a ti
Esta es la parte más importante.
La IA para correos electrónicos de Salesflare no solo analiza el correo electrónico actual. También puede generar ajustes de personalización de IA a partir de tus correos electrónicos enviados recientemente y de tu perfil de LinkedIn.
Esos ajustes pueden incluir:
una descripción de quién eres
una descripción de tu empresa
directrices sobre el tono de voz
hábitos de formato
hábitos al agendar reuniones
tu idioma más frecuente
palabras clave que usas a menudo
fragmentos que reutilizas con frecuencia
saludos y despedidas habituales
En otras palabras, el sistema no solo intenta escribir un «buen correo electrónico». Intenta escribir un correo electrónico que suene más a ti.
Algunos consejos prácticos para obtener mejores resultados
Puedes usarlo así:
Empieza con Escribir correo electrónico cuando tengas la página en blanco.
Usa Ajustar correo electrónico cuando tu borrador esté al 70 %.
Usa Pulir o Hacer más corto cuando el mensaje esté prácticamente listo.
Usa Personalizar cuando quieras añadir relevancia a partir del contexto del CRM.
Usa Traducir solo después de que el mensaje principal esté bien.
Algunos consejos que suelen mejorar el resultado:
Sé específico en tus instrucciones. «Hazlo mejor» es impreciso. «Hazlo más corto, más cálido y termina con una pregunta» es mucho mejor.
Haz una cosa cada vez. Si pides que sea más corto, más formal, más persuasivo, más desenfadado y que se traduzca todo de una vez, estarás haciendo que el modelo gestione demasiado.
Usa la selección siempre que sea posible. Si solo un párrafo es débil, corrige ese párrafo.
Considera la IA como un primer borrador sólido o una editora. El workflow más rápido suele ser: generar, ajustar, enviar.
Eso es todo. Si tienes más preguntas sobre nuestra IA para correos electrónicos o sobre cualquier otro tema, ¡ponte en contacto con nosotros a través del chat!