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Meus e-mails não estão mais sincronizando. Como posso corrigir isso?

Problemas com sua conexão de e-mail e como corrigi-los.

Se seus e-mails pararam de sincronizar, talvez sua conexão de e-mail tenha parado de funcionar.

Isso pode ter várias causas:

  • Você alterou sua senha. Veja abaixo como corrigir.

  • Seu servidor de e-mail está com problemas. Contate seu administrador de TI para verificar o que está acontecendo.

  • Nosso parceiro de infraestrutura de e-mail Nylas está com problemas. Se você conectou seu e-mail usando a opção 'Other via IMAP', verifique o status deles.

  • Algo mais? Contate-nos pelo chat ao vivo.



Você alterou sua senha?

Se sim, você pode corrigir isso desconectando e reconectando seus e-mails.

  1. Acesse "Configurações" > "Configurações de e-mail"

  2. Clique em "Reconectar" para reconectar seu e-mail


Insira suas credenciais de login e siga as instruções na página para autenticar sua conexão de e-mail com o Salesflare. 

Precisa de ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat, aqui ou dentro do Salesflare.

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