# Meus e-mails não estão mais sincronizando. Como posso corrigir isso?

Problemas com sua conexão de e-mail e como corrigi-los.

Se seus e-mails pararam de sincronizar, talvez sua conexão de e-mail tenha parado de funcionar.

Isso pode ter várias causas:

*   Você alterou sua senha. **Veja abaixo** como corrigir.
    
*   Seu servidor de e-mail está com problemas. Contate seu administrador de TI para verificar o que está acontecendo.
    
*   Nosso parceiro de infraestrutura de e-mail [Nylas](https://www.nylas.com/) está com problemas. Se você conectou seu e-mail usando a opção 'Other via IMAP', verifique [o status deles](https://status.nylas.com/).
    
*   Algo mais? Contate-nos pelo chat ao vivo.
    

* * *

  
**Você alterou sua senha?**

Se sim, você pode corrigir isso desconectando e reconectando seus e-mails.

1.  Acesse ["Configurações" > "Configurações de e-mail"](https://app.salesflare.com/#/settings/email). 
    
2.  Clique em "Reconectar" para reconectar seu e-mail
    

![](/assets/7f0a9632c8c4d4dcf3570504.png)

  
Insira suas credenciais de login e siga as instruções na página para autenticar sua conexão de e-mail com o Salesflare.