Salesflare
E-mailtracking: hoe werkt het?
Jeroen CorthoutLaatst bijgewerkt: Hoe stel ik e-mailtracking in?
Installeer de Gmail- of Outlook-zijbalk. Je vindt die in Instellingen > Applicaties & integraties.
Wanneer je e-mails vanuit Gmail of Outlook verzendt met de ingeschakelde zijbalk, voegt die tracking voor openen en klikken toe aan alle verzonden e-mails:
Tracking voor openen: In alle e-mails wordt een onzichtbare pixel geladen. Wanneer de e-mail wordt geopend, wordt de pixel geladen en wordt een opening gedetecteerd.
Tracking voor klikken: Alle links in de e-mails worden vervangen door een Salesflare-link voor e-mailtracking. Wanneer mensen op deze links klikken, worden ze doorgestuurd naar hun bestemming, maar niet zonder hun klik te tracken en een cookie te plaatsen (die helpt om hun websitebezoeken te identificeren).
Waar wordt dit getoond?
Openingen en klikken worden getoond in de accounttijdlijnen.
Voor openingen: Getrackte e-mails worden weergegeven met een grijs oogpictogram, dat blauw wordt wanneer de ontvanger de e-mail heeft geopend. Wanneer je de muis over het oogpictogram beweegt, worden verdere details getoond.
Voor klikken: Klikken verschijnen als afzonderlijke gebeurtenissen in de accounttijdlijn.
Voor welke e-mails krijg ik meldingen?
Je krijgt meldingen voor de e-mails die in je accounttijdlijnen verschijnen.
Wanneer je een account aanmaakt en er contacten aan toevoegt, krijg je meldingen voor alle e-mails die je naar deze contacten verzendt.
De enige voorwaarde is dat je de e-mails vanuit Salesflare verzendt, of vanuit Gmail of Outlook met de zijbalk ingeschakeld.
Het openen van je eigen e-mails mag niet worden meegeteld.
Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op via de chat!