# E-mailtracking: hoe werkt het?

<a id="how-do-i-get-email-tracking-set-up"></a>
## Hoe stel ik e-mailtracking in?

Installeer de Gmail- of Outlook-zijbalk. Je vindt die in [Instellingen > Applicaties & integraties](https://app.salesflare.com/#/settings/applications).

Wanneer je e-mails vanuit Gmail of Outlook verzendt met de [ingeschakelde zijbalk](/nl/articles/4006774-how-do-i-set-up-the-email-sidebar), voegt die tracking voor openen en klikken toe aan alle verzonden e-mails:

*   **Tracking voor openen**: In alle e-mails wordt een onzichtbare pixel geladen. Wanneer de e-mail wordt geopend, wordt de pixel geladen en wordt een opening gedetecteerd.
    
*   **Tracking voor klikken**: Alle links in de e-mails worden vervangen door een Salesflare-link voor e-mailtracking. Wanneer mensen op deze links klikken, worden ze doorgestuurd naar hun bestemming, maar niet zonder hun klik te tracken en een cookie te plaatsen (die helpt om hun [websitebezoeken](https://howto.salesflare.com/salesflare/web-tracking-how-does-the-website-tracking-work) te identificeren).
    

* * *

<a id="where-does-it-show"></a>
## Waar wordt dit getoond?

Openingen en klikken worden getoond in de accounttijdlijnen.

**Voor openingen**: Getrackte e-mails worden weergegeven met een grijs oogpictogram, dat blauw wordt wanneer de ontvanger de e-mail heeft geopend. Wanneer je de muis over het oogpictogram beweegt, worden verdere details getoond.

![](/assets/b9936439c979cef1d03a9e38.png)

**Voor klikken**: Klikken verschijnen als afzonderlijke gebeurtenissen in de accounttijdlijn.  
​

* * *

<a id="what-emails-do-i-get-notifications-for"></a>
## Voor welke e-mails krijg ik meldingen?

Je krijgt meldingen voor de e-mails die in je accounttijdlijnen verschijnen.

Wanneer je een account aanmaakt en er contacten aan toevoegt, krijg je meldingen voor alle e-mails die je naar deze contacten verzendt.

De enige voorwaarde is dat je de e-mails vanuit Salesflare verzendt, of vanuit Gmail of Outlook met de zijbalk ingeschakeld.

Het openen van je [eigen e-mails](/nl/articles/2224173-my-own-email-opens-link-clicks-are-counted-when-opening-mails-on-my-phone-or-in-my-email-program-how-do-i-solve-it) mag niet worden meegeteld.  
​

* * *

Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op via de chat!