Waarom mislukt mijn e-mailworkflow?

Er zijn een paar redenen waarom je e-mailworkflows mogelijk mislukken.

1. Heb je je e-mailwachtwoord gewijzigd?

2. Kon je e-mail niet naar meer dan 20 contacten worden verzonden?

3. Heb je de rechten van Salesflare om toegang te krijgen tot je G Suite-account ingetrokken?

Als een van deze situaties van toepassing is, ga dan naar Instellingen > E-mailinstellingen om de verbinding met je e-mail te verbreken en opnieuw te verbinden.

Waarom?

1. Heb je je e-mailwachtwoord gewijzigd?

Als je je e-mailwachtwoord hebt gewijzigd, kan Salesflare geen e-mails meer verzenden via je e-mailaccount.
Verbreek gewoon de verbinding met je e-mail en maak opnieuw verbinding via Instellingen > E-mailinstellingen.

2. Kon je e-mail niet naar meer dan 20 contacten worden verzonden?

Salesflare probeert een e-mail 3 keer naar een contact te verzenden als de verzending mislukt. Als je e-mail niet naar meer dan 20 contacten kan worden verzonden, mislukt de workflow. De e-mail kan niet naar een contact worden verzonden als het e-mailadres ongeldig is.

3. Heb je de rechten van Salesflare om toegang te krijgen tot je G Suite-account ingetrokken?

Dit geldt alleen voor gebruikers van G Suite of Gmail.
​
Je kunt dit controleren door naar https://myaccount.google.com/permissions te gaan met het e-mailaccount waarmee je verbinding probeert te maken (controleer rechtsboven nogmaals of het om het juiste account gaat).

Zorg ervoor dat Salesflare in de lijst staat.
​
Als het er niet staat, ga naar Instellingen > E-mailinstellingen en, je raadt het al, verbreek de verbinding met je e-mailadres en verbind het opnieuw. 

Wanneer je opnieuw verbinding maakt, moet je Salesflare toegang geven tot je account. 😀

Als geen van deze redenen op jou van toepassing is of je workflows nog steeds niet worden verzonden, neem dan gewoon contact met ons op via de chat. 😀
​