# Waarom mislukt mijn e-mailworkflow?
Hoe los ik dit op?
Er zijn een paar redenen waarom je e-mailworkflows mogelijk mislukken.
**1\. Heb je je e-mailwachtwoord gewijzigd?**
**2\. Kon je e-mail niet naar meer dan 20 contacten worden verzonden?**
**3\. Heb je de rechten van Salesflare om toegang te krijgen tot je G Suite-account ingetrokken?**
Als een van deze situaties van toepassing is, ga dan naar **Instellingen > E-mailinstellingen** om de verbinding met je e-mail te verbreken en opnieuw te verbinden.
##
Waarom?
### 1\. Heb je je e-mailwachtwoord gewijzigd?
Als je je e-mailwachtwoord hebt gewijzigd, kan Salesflare geen e-mails meer verzenden via je e-mailaccount.
Verbreek gewoon de verbinding met je e-mail en maak opnieuw verbinding via **Instellingen > E-mailinstellingen**.
### 2\. Kon je e-mail niet naar meer dan 20 contacten worden verzonden?
Salesflare probeert een e-mail 3 keer naar een contact te verzenden als de verzending mislukt. Als je e-mail niet naar meer dan 20 contacten kan worden verzonden, mislukt de workflow. De e-mail kan niet naar een contact worden verzonden als het e-mailadres ongeldig is.
### **3\. Heb je de rechten van Salesflare om toegang te krijgen tot je G Suite-account ingetrokken?**
Dit geldt alleen voor gebruikers van G Suite of Gmail.
Je kunt dit controleren door naar [https://myaccount.google.com/permissions](https://myaccount.google.com/permissions) te gaan met het e-mailaccount waarmee je verbinding probeert te maken (controleer rechtsboven nogmaals of het om het juiste account gaat).
Zorg ervoor dat Salesflare in de lijst staat.
Als het er niet staat, ga naar **Instellingen > E-mailinstellingen** en, je raadt het al, verbreek de verbinding met je e-mailadres en verbind het opnieuw.
Wanneer je opnieuw verbinding maakt, moet je Salesflare toegang geven tot je account. 😀
Als geen van deze redenen op jou van toepassing is of je workflows nog steeds niet worden verzonden, neem dan gewoon contact met ons op via de chat. 😀