In che modo Salesflare filtra le aperture e i clic automatizzati?

Aperture delle email

A volte, le email vengono “aperte” da sistemi automatizzati anziché dalla persona a cui le hai inviate. Questo può succedere quando:

• I filtri antispam scansionano la tua email alla ricerca di contenuti dannosi

• I client email caricano automaticamente le immagini in background
  
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Ecco come filtriamo queste aperture:

• Troppo veloce? Le ignoriamo. Le aperture che avvengono entro pochi secondi dall'invio sono quasi sempre scansioni automatizzate delle email, quindi non le conteggiamo.

• Le tue aperture? Anche queste vengono ignorate. Se tu o un membro del team aprite l'email (ad esempio dalla cartella Inviati), non viene conteggiata. Per farlo, monitoriamo gli indirizzi IP da cui il tuo team utilizza Salesflare ed escludiamo quindi le interazioni provenienti da questi IP.

• Non blocchiamo il proxy delle immagini di Gmail. Se Gmail precarica le immagini, manteniamo l'apertura tracciata per garantire l'accuratezza dei report, ma evitiamo le notifiche immediate se ciò avviene subito dopo la consegna.

• Rimuoviamo le aperture duplicate. Se la stessa origine apre più volte consecutivamente, ne conserviamo solo una.
  
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Risultato: ottieni tassi di apertura e notifiche che riflettono persone reali che leggono la tua email, non bot in background.

Clic sulle email

Proprio come per le aperture delle email, Salesflare rileva e rimuove automaticamente i clic provenienti dagli indirizzi IP da cui il tuo team ha utilizzato Salesflare.

Il nostro tracciamento dei clic è estremamente accurato: se viene registrato un clic, significa che è stato aperto un collegamento.

Tuttavia, alcuni strumenti di sicurezza fanno clic automaticamente su ogni collegamento presente in un'email subito dopo la consegna, per verificare che sia sicuro.

Ecco come riduciamo questo problema:

• Utilizziamo un servizio a pagamento di classificazione degli IP per rilevare e filtrare i clic provenienti da scanner di sicurezza e data center noti.
  
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• Nella maggior parte dei casi questo filtro funziona, ma potrebbero comunque comparire alcuni clic automatizzati, poiché la classificazione degli IP disponibile non è perfetta al 100%.

Come individuare i clic automatizzati

Nel caso in cui alcuni clic automatizzati riescano comunque a passare, ecco come individuarli autonomamente.

Cerca questi schemi:

• Probabilmente automatizzati: tutti i collegamenti nell’email vengono cliccati (quasi) istantaneamente dopo la consegna.
  
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• Probabilmente reali: vengono cliccati solo alcuni collegamenti e i clic si verificano nell’arco di un periodo di tempo più lungo.
  
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Suggerimento: i destinatari di grandi aziende o organizzazioni governative hanno spesso sistemi di sicurezza email più rigidi, quindi potresti vedere più clic automatizzati con questi destinatari.

In breve: Salesflare fa il lavoro più impegnativo al posto tuo, così puoi concentrarti sulle aperture e sui clic che riflettono il reale coinvolgimento dei clienti. I clic automatizzati riescono comunque a passare occasionalmente, ma sono relativamente facili da individuare.

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto tramite la chat o a inviarci un'email a support@salesflare.com. Siamo qui per aiutarti! 💪