Pourquoi le chat du support ne fonctionne-t-il pas ?

Lorsque tu utilises Salesflare, tu peux nous contacter pour obtenir de l'assistance et poser tes questions en nous envoyant un message dans la boîte de chat en cliquant sur le point d'interrogation et en sélectionnant « Parle-nous » ou en allant dans les Paramètres > Support. Dans les deux cas, cela devrait lancer une conversation de chat via notre plateforme de communication client, Intercom.

Si tu ne vois pas cette boîte de chat, cela peut être dû à plusieurs raisons. Le plus souvent, le problème est résolu en désactivant ton bloqueur de publicités.

Tu peux également essayer d'accéder au chat du support en mode navigation privée depuis ton navigateur.

Astuce de pro : si aucune de ces solutions ne fonctionne, ou si tu as besoin d'aide et que tu n'as pas le temps d'attendre et de résoudre le problème, envoie-nous un e-mail à l'adresse support@salesflare.com. Nous te répondrons dès que possible !