Waarom werkt de supportchat niet?

Wanneer je in Salesflare werkt, kun je ons voor support en vragen bereiken door ons een bericht te sturen in het chatvenster door op het vraagteken te klikken en ‘Praat met ons’ te selecteren, of door naar Instellingen te gaan > Support. In beide gevallen zou dit een chatgesprek moeten starten via ons communicatieplatform voor klanten, Intercom.

Als je dit chatvenster niet ziet, kan dat verschillende redenen hebben. Meestal wordt dit opgelost door je adblocker uit te schakelen.

Je kunt ook proberen om de supportchat in de incognito-/privémodus van je browser te openen.

Pro-tip: Als geen van beide oplossingen werkt, of als je hulp nodig hebt en geen tijd hebt om te wachten en het probleem op te lossen, stuur ons dan een e-mail naar support@salesflare.com. We antwoorden zo snel mogelijk!