Salesflare
Comment obtenir le consentement de l’administrateur dans Microsoft 365 pour connecter Salesflare ?
Microsoft 365 affiche « Autorisation de l’administrateur requise » : que dois-je faire ?
Jeroen CorthoutDernière mise à jour : Parfois, lorsque vous vous inscrivez à Salesflare avec votre e-mail ou que vous connectez votre calendrier à l’aide de Microsoft 365, Microsoft vous bloque avec un message tel que « Autorisation de l’administrateur requise ».
Cela signifie simplement que les paramètres Microsoft 365 de votre entreprise exigent qu’un administrateur informatique approuve les nouvelles applications avant que les employés puissent les utiliser.
E-MAIL - Pour obtenir le consentement de l’administrateur afin de connecter votre e-mail : que faire
Si vous n’êtes pas l’administrateur informatique de votre entreprise
Envoyez le message ci-dessous à votre administrateur informatique.
Une fois qu’il l’a approuvé, réessayez (ouvrez à nouveau le lien d’invitation ou déconnectez et reconnectez les e-mails Microsoft 365 dans Salesflare).
Message à envoyer à l’informatique :
Bonjour ! Microsoft bloque la connexion à mon CRM Salesflare avec le message « Autorisation de l’administrateur requise ». Salesflare a besoin d’accéder à ma boîte de réception afin de pouvoir afficher, envoyer et traiter les e-mails. Pouvez-vous approuver l’application Salesflare pour notre organisation Microsoft 365 afin que je puisse connecter mon e-mail ? Vous pouvez le faire via ce lien : https://salesfla.re/m365adminconsent
Si vous êtes l’administrateur informatique
Approuvez l’application Salesflare pour votre organisation Microsoft 365 :
Si Microsoft vous affiche un écran de consentement, choisissez l’option permettant de l’approuver pour toute l’organisation, puis confirmez.
Ou accédez au Centre d’administration Microsoft Entra → Applications d’entreprise → trouvez Salesflare → Accorder le consentement de l’administrateur. Vous pouvez également utiliser ce lien : https://salesfla.re/m365adminconsent
Après l’approbation, l’utilisateur peut réessayer de se connecter et l’invitation devrait aboutir.
CALENDRIER - Pour obtenir le consentement de l’administrateur afin de connecter votre calendrier : que faire
Si vous n’êtes pas l’administrateur informatique de votre entreprise
Envoyez le message ci-dessous à votre administrateur informatique.
Une fois qu’il l’a approuvé, réessayez (connectez votre calendrier Microsoft 365 dans Salesflare).
Message à envoyer à l’informatique :
Bonjour ! Microsoft bloque la connexion à mon calendrier CRM Salesflare (avec Cronofy) avec le message « Autorisation de l’administrateur requise ». Salesflare a besoin d’accéder à mon calendrier via ce service afin de pouvoir afficher et traiter les réunions. Pouvez-vous approuver Cronofy pour notre organisation Microsoft 365 afin que je puisse connecter mon calendrier ? Vous pouvez le faire via ce lien : https://salesfla.re/m365calendaradminconsent
Si vous êtes l’administrateur informatique
Approuvez Cronofy, le service tiers que Salesflare utilise pour les connexions aux calendriers, pour votre organisation Microsoft 365 :
Si Microsoft vous affiche un écran de consentement, choisissez l’option permettant de l’approuver pour toute l’organisation, puis confirmez.
Ou accédez au Centre d’administration Microsoft Entra → Applications d’entreprise → trouvez Cronofy → Accorder le consentement de l’administrateur. Vous pouvez également utiliser ce lien : https://salesfla.re/m365calendaradminconsent
Après l’approbation, l’utilisateur peut réessayer de se connecter et l’invitation devrait aboutir.
Toujours bloqué ?
Réessayez dans une fenêtre privée/de navigation privée et assurez-vous de vous connecter au bon compte professionnel Microsoft (certaines personnes ont plusieurs comptes Microsoft).
Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez-nous via le chat. Nous serons ravis de vous aider !