Salesflare
¿Cómo funciona el análisis del canal de venta?
¿Qué significa el canal de venta en mi dashboard de insights?
Andrea BustosÚltima actualización: El análisis del canal de venta te da una buena idea de cómo avanza una oportunidad por tu canal de venta hasta «ganado».
Las oportunidades se cuentan como ganadas cuando están en la etapa «ganado» o cuando tienen una probabilidad del 100 %.
Para todas las oportunidades cerradas en el período seleccionado, calcula cuántas necesitabas en cada etapa anterior para llegar a este resultado final.
Además, calcula cuánto tiempo permanecieron las oportunidades en cada etapa, en promedio.
Lo que muestra el informe:
En la columna situada más a la izquierda, los números negros en negrita muestran cuántas de las oportunidades cerradas pasaron por la etapa.
En la siguiente columna, el texto gris entre paréntesis indica la duración promedio que las oportunidades permanecieron en la etapa. Esto muestra cómo se distribuye el tiempo entre la creación de la oportunidad y el momento en que se gana entre las diferentes etapas de tu proceso de ventas.
A continuación, muestra los nombres de las etapas y, junto a las pequeñas flechas hacia abajo, el porcentaje de oportunidades que pasa a la siguiente etapa.
La última columna muestra cuántas oportunidades que llegan a una determinada etapa también llegan a «Ganado». Este número debería estar cerca de su probabilidad de etapa (de lo contrario, es posible que debas adaptarla).
¿Por qué la suma de días del análisis del canal de venta no es igual al informe del ciclo de ventas promedio?
El informe de análisis del canal de venta solo puede ver de forma fiable cuánto tiempo ha estado una oportunidad en una determinada etapa, y muestra los promedios de esas duraciones.
Por otro lado, el ciclo de ventas promedio informa sobre la diferencia entre el campo personalizado «fecha de inicio» y la «fecha de cierre» de una oportunidad.
Cuando se ha establecido una fecha de inicio anterior a la fecha en que se creó la oportunidad en Salesflare, el análisis del canal de venta no puede saber en qué etapas se empleó ese tiempo, por lo que no informará sobre él.
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