Como posso usar a inteligência de relacionamento?

As métricas de relacionamento do Salesflare são uma ferramenta transformadora para construir conexões mais fortes.

Elas permitem obter rapidamente um insight sobre qualquer relacionamento e também possibilitam filtrar relacionamentos em grande escala.

Analise qualquer relacionamento

Em cada contato e conta, você pode analisar o relacionamento da sua equipe com eles em uma visão geral rápida:

• Quem da equipe (usando o Salesflare) tem o relacionamento mais forte com eles

• O quanto eles estão engajados com você (nível de interesse está disponível apenas em contas)

• Quantos e-mails você enviou e recebeu, e quando o último e-mail foi trocado

• Quantas reuniões você teve, quando a última aconteceu e quando a próxima acontecerá

• E o mesmo se aplica às chamadas

Isso permite obter um insight rápido sem precisar examinar a timeline em detalhes.

Mesmo que você conecte ou desconecte novas caixas de entrada, adicione ou remova novos contatos, adicione ou remova novos membros da equipe, … essas métricas sempre serão atualizadas corretamente.

Observe que uma limitação que estamos tratando é que alguns IDs de e-mail são exclusivos por caixa de entrada. Como resultado, os e-mails recebidos em várias caixas de entrada podem ser contabilizados mais de uma vez.

Filtre seus relacionamentos

Essas métricas de relacionamento não oferecem apenas um insight rápido sobre cada relacionamento separadamente.

Você também pode usar qualquer uma dessas métricas poderosas para filtrar e criar segmentos de clientes em vários relacionamentos:

• Relacionamento mais forte, força do relacionamento (meu/da equipe)

• Nível de interesse da conta

• Data do último e-mail, # e-mails enviados, # e-mails recebidos

• Data da última reunião, data da próxima reunião, número de reuniões realizadas

• Data da última chamada, número de chamadas realizadas

Para inspirar você, veja alguns casos de uso concretos que podem revolucionar a maneira como você trabalha:

• Descubra com quais pessoas você se reuniu recentemente (filtre pela data da última reunião há menos de x dias) para poder acompanhá-las e/ou mover suas oportunidades para a etapa correta

• Crie uma lista das pessoas que você está se esquecendo de acompanhar (filtre pela data do último e-mail há mais de x dias)

• Envie workflows de e-mail pela pessoa que tem o relacionamento mais forte (duplique um workflow único, altere o filtro de “relacionamento mais forte” e defina o e-mail de “remetente”)

• Veja quais relacionamentos fortes estão saindo do seu radar (filtre pela força do relacionamento e pela data do último e-mail e/ou da última reunião)

• …

Tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo. É só falar com a gente pelo chat!