Come posso utilizzare l'intelligence relazionale?

Le metriche delle relazioni di Salesflare sono uno strumento trasformativo per costruire connessioni più solide.

Ti forniscono rapidamente un insight su qualsiasi relazione e ti permettono anche di filtrare le relazioni su larga scala.

Analizza qualsiasi relazione

Per ogni contatto e account, puoi analizzare la relazione del tuo team con questi ultimi in una rapida panoramica:

• Chi nel team (che utilizza Salesflare) ha la relazione più forte con loro

• Quanto sono coinvolti con te (intensità è disponibile solo sugli account)

• Quante email hai inviato e ricevuto e quando è stata scambiata l'ultima email

• Quante riunioni hai avuto, quando si è svolta l'ultima e quando si terrà la prossima

• E lo stesso vale per le chiamate

Questo ti permette di ottenere rapidamente un insight senza dover esaminare la timeline nei dettagli.

Anche se connetti o disconnetti nuove caselle di posta in arrivo, aggiungi o rimuovi nuovi contatti, aggiungi o rimuovi nuovi membri del team, … queste metriche si aggiorneranno sempre correttamente.

Tieni presente che stiamo affrontando una limitazione: alcuni ID email sono unici per ogni casella di posta. Di conseguenza, le email ricevute in più caselle di posta potrebbero essere conteggiate più di una volta.

Filtra le tue relazioni

Queste metriche delle relazioni non ti forniscono solo un rapido insight su ogni relazione separatamente.

Puoi anche utilizzare una qualsiasi di queste potenti metriche per filtrare e creare segmenti di clienti tra molte relazioni:

• Relazione più forte, forza della relazione (mia/del team)

• Intensità dell'account

• Data dell'ultima email, numero di email inviate, numero di email ricevute

• Data dell'ultima riunione, data della prossima riunione, # riunioni svolte

• Data dell'ultima chiamata, # chiamate effettuate

Per ispirarti, ecco alcuni casi d'uso concreti che possono rivoluzionare il tuo modo di lavorare:

• Scopri con quali persone hai avuto riunioni di recente (filtra per data dell'ultima riunione inferiore a x giorni fa), così puoi ricontattarle e/o spostare le loro opportunità nella fase giusta

• Crea un elenco delle persone che stai dimenticando di ricontattare (filtra per data dell'ultima email superiore a x giorni fa)

• Invia flussi di lavoro email dalla persona che ha la relazione più forte (duplica un flusso di lavoro una tantum, modifica il filtro “relazione più forte” e imposta l'email “da”)

• Scopri quali relazioni forti stanno sfuggendo alla tua attenzione (filtra per intensità della relazione e data dell'ultima email e/o riunione)

• …

Hai domande? Siamo qui per aiutarti a ottenere il massimo. Scrivici nella chat!