# Como posso usar a inteligência de relacionamento?
Quais métricas de relacionamento estão disponíveis? Como posso usá-las a meu favor?
As métricas de relacionamento do Salesflare são uma ferramenta transformadora para construir conexões mais fortes.
Elas permitem obter rapidamente um insight sobre qualquer relacionamento e também possibilitam filtrar relacionamentos em grande escala.
## Analise qualquer relacionamento
Em cada contato e conta, você pode analisar o relacionamento da sua equipe com eles em uma visão geral rápida:
* Quem da equipe (usando o Salesflare) tem o relacionamento mais forte com eles
* O quanto eles estão engajados com você ([nível de interesse](https://intercom.help/salesflare-howto/en/articles/2443980-how-is-lead-account-hotness-calculated) está disponível apenas em contas)
* Quantos e-mails você enviou e recebeu, e quando o último e-mail foi trocado
* Quantas reuniões você teve, quando a última aconteceu e quando a próxima acontecerá
* E o mesmo se aplica às chamadas
Isso permite obter um insight rápido sem precisar examinar a timeline em detalhes.
Mesmo que você conecte ou desconecte novas caixas de entrada, adicione ou remova novos contatos, adicione ou remova novos membros da equipe, … essas métricas sempre serão atualizadas corretamente.
Observe que uma limitação que estamos tratando é que alguns IDs de e-mail são exclusivos por caixa de entrada. Como resultado, os e-mails recebidos em várias caixas de entrada podem ser contabilizados mais de uma vez.
## Filtre seus relacionamentos
Essas métricas de relacionamento não oferecem apenas um insight rápido sobre cada relacionamento separadamente.
Você também pode usar qualquer uma dessas métricas poderosas para filtrar e criar segmentos de clientes em vários relacionamentos:
* Relacionamento mais forte, força do relacionamento (meu/da equipe)
* Nível de interesse da conta
* Data do último e-mail, # e-mails enviados, # e-mails recebidos
* Data da última reunião, data da próxima reunião, número de reuniões realizadas
* Data da última chamada, número de chamadas realizadas
Para inspirar você, veja alguns casos de uso concretos que podem revolucionar a maneira como você trabalha:
* Descubra com quais pessoas você se reuniu recentemente (filtre pela data da última reunião há menos de x dias) para poder acompanhá-las e/ou mover suas oportunidades para a etapa correta
* Crie uma lista das pessoas que você está se esquecendo de acompanhar (filtre pela data do último e-mail há mais de x dias)
* Envie workflows de e-mail pela pessoa que tem o relacionamento mais forte (duplique um workflow único, altere o filtro de “relacionamento mais forte” e defina o e-mail de “remetente”)
* Veja quais relacionamentos fortes estão saindo do seu radar (filtre pela força do relacionamento e pela data do último e-mail e/ou da última reunião)
* …
Tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo. É só falar com a gente pelo chat!