Le aperture delle mie email e i clic sui link vengono conteggiati quando apro le email sul telefono o nel mio programma di posta: come posso risolvere il problema?

In generale: viene gestito automaticamente

Salesflare blocca automaticamente il conteggio delle aperture delle tue email e dei clic sui link in Salesflare, Gmail e altri programmi di posta, non conteggiando le aperture delle email che avvengono dai dispositivi che utilizzano il tuo indirizzo IP esterno.

Per farlo, Salesflare tiene traccia degli indirizzi IP dai quali tu e i membri del tuo team utilizzate l'app web o la barra laterale di Salesflare.

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Caso speciale per gli utenti Gmail: nell'app mobile di Gmail e quando leggi Gmail in altri programmi di posta

Usi Gmail? Google utilizza un server proxy per caricare le immagini, aggirando il meccanismo di Salesflare che impedisce di conteggiare le tue aperture.
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Per assicurarti che non vengano conteggiate neanche le aperture delle tue email tramite l'app Gmail sul tuo smartphone, Apple Mail, Outlook o altri programmi, puoi disattivare questo proxy per le immagini per il tracciamento delle aperture di Salesflare come spiegato di seguito.

Sarà quindi possibile impedire il conteggio delle aperture delle email che avvengono sul tuo indirizzo IP esterno.

L'unico requisito è che tu abbia effettuato l'accesso a Salesflare anche su questo dispositivo, così Salesflare conoscerà il tuo indirizzo IP. Puoi aver effettuato l'accesso all'app mobile, all'app web e/o alla barra laterale delle email.

Come non conteggiare le aperture delle tue email nell'app mobile di Gmail e in altri programmi di posta (funziona solo per gli account Google Workspace)

Ecco come farlo passo dopo passo.

Passo 1: Accedi al tuo account Salesflare.

Passo 2: Vai su Impostazioni > Applicazione e integrazioni > Integrazioni. In Collegamenti per il tracciamento delle email di Salesflare, clicca su "SHOW GUIDE".
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​Passo 3: Copia il dominio di tracciamento (non il sottodominio). Ad esempio: "trakqit.com/" (senza virgolette, fino alla barra)

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Passo 4: Accedi alla Console di amministrazione Google all'indirizzo admin.google.com. (Puoi anche saltare i passi 5 e 6 andando direttamente su https://admin.google.com/ac/apps/gmail/enduseraccess.)

Passo 5: Vai su App > Google Workspace > Gmail

Passo 6: Scorri verso il basso e clicca su "End User Access"

Passo 7: Scorri verso il basso fino a "Image URL proxy whitelist" e aggiungi l'URL univoco che hai copiato da Salesflare. Ad esempio: "trakqit.com/" (senza virgolette, con la barra), quindi clicca su Salva.

È tutto. Buon divertimento!