# Come posso utilizzare l'intelligence relazionale?
Quali metriche delle relazioni sono disponibili? Come posso sfruttarle a mio vantaggio?
Le metriche delle relazioni di Salesflare sono uno strumento trasformativo per costruire connessioni più solide.
Ti forniscono rapidamente un insight su qualsiasi relazione e ti permettono anche di filtrare le relazioni su larga scala.
## Analizza qualsiasi relazione
Per ogni contatto e account, puoi analizzare la relazione del tuo team con questi ultimi in una rapida panoramica:
* Chi nel team (che utilizza Salesflare) ha la relazione più forte con loro
* Quanto sono coinvolti con te ([intensità](https://intercom.help/salesflare-howto/en/articles/2443980-how-is-lead-account-hotness-calculated) è disponibile solo sugli account)
* Quante email hai inviato e ricevuto e quando è stata scambiata l'ultima email
* Quante riunioni hai avuto, quando si è svolta l'ultima e quando si terrà la prossima
* E lo stesso vale per le chiamate
Questo ti permette di ottenere rapidamente un insight senza dover esaminare la timeline nei dettagli.
Anche se connetti o disconnetti nuove caselle di posta in arrivo, aggiungi o rimuovi nuovi contatti, aggiungi o rimuovi nuovi membri del team, … queste metriche si aggiorneranno sempre correttamente.
Tieni presente che stiamo affrontando una limitazione: alcuni ID email sono unici per ogni casella di posta. Di conseguenza, le email ricevute in più caselle di posta potrebbero essere conteggiate più di una volta.
## Filtra le tue relazioni
Queste metriche delle relazioni non ti forniscono solo un rapido insight su ogni relazione separatamente.
Puoi anche utilizzare una qualsiasi di queste potenti metriche per filtrare e creare segmenti di clienti tra molte relazioni:
* Relazione più forte, forza della relazione (mia/del team)
* Intensità dell'account
* Data dell'ultima email, numero di email inviate, numero di email ricevute
* Data dell'ultima riunione, data della prossima riunione, # riunioni svolte
* Data dell'ultima chiamata, # chiamate effettuate
Per ispirarti, ecco alcuni casi d'uso concreti che possono rivoluzionare il tuo modo di lavorare:
* Scopri con quali persone hai avuto riunioni di recente (filtra per data dell'ultima riunione inferiore a x giorni fa), così puoi ricontattarle e/o spostare le loro opportunità nella fase giusta
* Crea un elenco delle persone che stai dimenticando di ricontattare (filtra per data dell'ultima email superiore a x giorni fa)
* Invia flussi di lavoro email dalla persona che ha la relazione più forte (duplica un flusso di lavoro una tantum, modifica il filtro “relazione più forte” e imposta l'email “da”)
* Scopri quali relazioni forti stanno sfuggendo alla tua attenzione (filtra per intensità della relazione e data dell'ultima email e/o riunione)
* …
Hai domande? Siamo qui per aiutarti a ottenere il massimo. Scrivici nella chat!