Comment réinitialiser Outlook et effacer le cache ?

Mettre à jour: Le guide ci-dessous s’applique uniquement à l’ancien module complémentaire COM de Salesflare pour Outlook, et non au module complémentaire actuellement disponible et installé via le magasin d’applications d’Outlook.

Dans certains cas, il se peut qu’il y ait un problème avec ton cache.

Le cache du module complémentaire Outlook peut être assez persistant et provoquer des erreurs.

Voici comment l’effacer :

1. Accède à C:\Users\[username]\AppData\Local\Salesflare\cache, où [username] correspond au nom d’utilisateur Windows avec lequel tu es connecté.

2. Supprime tout le contenu du dossier.

3. Redémarre Outlook

4. Connecte-toi à nouveau à Salesflare.

Si tes problèmes ne sont pas résolus après avoir suivi cette procédure, contacte-nous via le chat en direct.