# Comment réinitialiser Outlook et effacer le cache ?

Comment effacer le cache d’Outlook et obtenir les fichiers Salesflare les plus récents ?

**_Mettre à jour_**_: Le guide ci-dessous s’applique uniquement à l’ancien module complémentaire COM de Salesflare pour Outlook, et non au module complémentaire actuellement disponible et installé via le magasin d’applications d’Outlook._

Dans certains cas, il se peut qu’il y ait un problème avec ton cache.

Le cache du module complémentaire Outlook peut être assez persistant et provoquer des erreurs.

Voici comment l’effacer :

1.  Accède à C:\\Users\\\[username\]\\AppData\\Local\\Salesflare\\cache, où \[username\] correspond au nom d’utilisateur Windows avec lequel tu es connecté.
    
2.  Supprime tout le contenu du dossier.
    
3.  Redémarre Outlook
    
4.  Connecte-toi à nouveau à Salesflare.
    

Si tes problèmes ne sont pas résolus après avoir suivi cette procédure, contacte-nous via le chat en direct.