Wie kann ich eine hervorragende E-Mail-Zustellbarkeit erreichen und den Spamfilter vermeiden?

Unser bester Tipp, wenn du eine hervorragende E-Mail-Zustellbarkeit erreichen möchtest: Versende keine E-Mails, die wahrscheinlich als Spam markiert werden.

Klingt offensichtlich, aber Menschen verstoßen jeden Tag gegen diese Regel.

Möchtest du noch einen Schritt weitergehen? Hier sind einige Tipps. 👇

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Bevor wir beginnen

Keine einzelne Maßnahme bestimmt deine E-Mail-Zustellbarkeit. Spamfilter berechnen anhand vieler Faktoren einen Gesamtwert.

Das bedeutet zum Beispiel, dass du wahrscheinlich eine Reihe von Links in deine E-Mail aufnehmen kannst, wenn deine E-Mail nicht zu sehr nach Spam oder Werbung aussieht.

Sehen wir uns nun eine Reihe verschiedener Faktoren an, die du kontrollieren kannst, um das Gesamtergebnis zu optimieren.

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E-Mail-Account

Verwende eine geschäftliche E-Mail-Adresse statt einer persönlichen. Nutze Google Workspace (oder Microsoft Office 365) mit einer benutzerdefinierten Domain.

Wärme eine E-Mail-Adresse auf, bevor du eine größere Anzahl von E-Mails versendest. Verwende etwas wie Warmup Inbox, um dein E-Mail-Volumen schrittweise aufzubauen.

Hoste deine Website nicht auf einem Shared-Hosting-Server. Wenn eine andere Domain, die unter derselben IP-Adresse gehostet wird, auf eine Blacklist gesetzt wird, wirst auch du auf die Blacklist gesetzt.

Richte einen SPF- und DKIM-Eintrag für dein Postfach ein. Richte die richtigen DNS-Einträge ein, um sicherzustellen, dass du dich sicher als Absender authentifizierst. Erfahre, wie du dies für Google Workspace und für Microsoft Office 365 machst.

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E-Mail-Workflow

Überprüfe E-Mail-Workflows mit geringer Leistung (niedrige Öffnungs- und Antwortrate), passe sie an oder schalte sie ab. Wenn deine Öffnungsrate unter 20–30 % und deine Antwortrate unter 5–10 % liegt, versuche, deinen E-Mail-Workflow zu verbessern. Du kannst Folgendes anpassen: Betreffzeile, Text, Angebot und Personalisierung. Stelle sicher, dass es eine E-Mail ist, die du selbst gerne erhalten würdest.

Füge einen Abmeldelink hinzu, um zu vermeiden, dass deine E-Mails als Spam markiert werden. Wenn du deinen eigenen Kunden eine E-Mail schickst, um sie zu einer nicht werblichen Veranstaltung einzuladen, brauchst du wahrscheinlich keinen Abmeldelink. Wenn du darüber hinausgehst, ist es Best Practice, einen solchen Link zu verwenden, selbst wenn das Gesetz ihn nicht vorschreiben würde. Dadurch erhalten die Empfänger die Möglichkeit, sich abzumelden, ohne dich zu melden.

Vermeide es, zu viele Links einzufügen. Versuche, sie auf derselben Domain wie deine E-Mail-Adresse zu platzieren. Spammer versuchen oft, dich dazu zu bringen, auf dubiose Links zu klicken (Wortspiel beabsichtigt). Spamfilter beziehen dies in ihre Bewertung ein.

Personalisiere deine E-Mails so weit wie möglich mit Seriendruckfeldern. Kaltakquise-E-Mails, die wie Massen-E-Mails aussehen, kommen beim Empfänger nicht gut an. Sei so persönlich wie möglich. Verwende Fallbacks für deine Seriendruckfelder, um unangenehme Situationen bei fehlgeschlagener Personalisierung zu vermeiden.

Vermeide nach Möglichkeit Inline-Bilder in der ersten E-Mail. Das hat keine große Auswirkung, aber auch hier kann dieses kleine Detail helfen. Und sende *auf keinen Fall* eine E-Mail, die größtenteils aus Bildern und nur aus wenig Text besteht.

Versende E-Mails mit einer niedrigeren Rate als der stündlichen und täglichen Quote deines Postfachs. Salesflare ist so eingestellt, dass E-Mails mit der Kapazität deines Postfachs versendet werden, und schränkt dich daher nur so weit wie nötig ein. Wenn du deine E-Mail-Zustellbarkeit optimieren möchtest, gilt jedoch: Weniger ist mehr.

Gehe dazu einfach zu Einstellungen > E-Mail-Einstellungen > Quote festlegen und definiere die niedrigere Rate.

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Zielgruppe

Überprüfe E-Mail-Adressen vor dem Versand, um die Bounce-Rate niedrig zu halten. Das offensichtlichste Zeichen dafür, dass du Spam versendest, ist, dass du eine E-Mail an viele ungültige E-Mail-Adressen schickst. Lass deine Liste durch ein Tool wie EmailListVerify laufen, um E-Mail-Adressen zu entfernen, die ohnehin einen Bounce verursachen würden.

Sende keine weiteren E-Mails an Kontakte, deren E-Mails zurückkommen oder die sich abmelden. Wenn du Salesflare verwendest, kümmert es sich darum für dich. Wenn eine E-Mail dauerhaft zurückkommt oder sich ein Kontakt abmeldet, wird dies automatisch beim Kontakt gespeichert, sodass ihm nie wieder eine E-Mail gesendet wird. Diese Felder sind standardmäßig ausgeblendet. Gehe daher zu Einstellungen > Felder anpassen > Kontakte, wenn du sie anzeigen möchtest.