Perché il tracciamento delle email non funziona quando lo testo?

Stai cercando di testare il tracciamento delle email, ma non vedi alcuna attività quando apri o fai clic sulle email? Non preoccuparti, c'è un motivo!

Salesflare esclude intenzionalmente le tue interazioni dal tracciamento delle email. Questo significa che quando apri o fai clic sulle tue email, Salesflare non registra queste azioni. Questa funzionalità ti evita la confusione di dover distinguere tra le tue interazioni e quelle dei tuoi clienti.

Ecco come funziona:

• Salesflare identifica ed esclude gli indirizzi IP associati al tuo account e quelli dei membri del tuo team.

• Ignora quindi tutte le aperture o i clic sulle email provenienti da questi indirizzi.

È importante notare che Salesflare traccia gli indirizzi IP esterni connessi a Internet, non gli indirizzi IP interni alla tua azienda o alla tua rete domestica. Quindi, anche se i tuoi colleghi si trovano nello stesso ufficio ma non utilizzano Salesflare, anche le loro interazioni verranno escluse.

Vuoi eseguire un test prima di inviare email ai clienti?

💡Ecco un suggerimento: chiedi a un collega che non utilizza Salesflare di disconnettersi dal Wi-Fi dell'ufficio e di aprire l'email sul proprio telefono. In questo modo verrà utilizzato un indirizzo IP diverso, fornito dalla rete mobile, e potrai vedere come funziona il tracciamento delle email dal punto di vista di un cliente.

Se hai altre domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci tramite support@salesflare.com. Siamo qui per aiutarti!