# O que são ações em massa?
Para que posso usá-las?
As ações em massa permitem selecionar várias contas, contatos, oportunidades e tarefas de uma só vez para editá-los ou excluí-los. As ações em massa economizam tempo e frustração. Abaixo, você encontrará uma explicação das várias ações em massa que pode realizar e quando elas podem ser úteis.
# Contas:
**Editar** - Além de editar as informações da conta para corrigir erros iniciais, uma empresa pode mudar com o tempo e exigir uma alteração nas informações. Com a edição em massa de contas, você pode alterar a URL do website, a descrição e o tamanho. Você também pode editar as tags aplicadas a essa conta, assim como quaisquer campos personalizados que tenha criado.
**Excluir -** Sejam as contas duplicadas ou simplesmente irrelevantes para sua empresa, você pode [excluir contas em massa](/pt/articles/2444032-how-do-i-delete-everything-and-start-over) para economizar tempo.
**Adicionar um membro da equipe a todas as contas** - Se quiser adicionar um dos membros da sua equipe a várias contas de uma só vez, você também pode usar ações em massa para fazer isso. Saiba mais sobre como fazer isso [aqui](/pt/articles/2440766-how-do-i-add-a-team-member-to-all-accounts).
# Contatos:
**Editar** - Depois de importar ou criar seus contatos/clientes, você pode usar ações em massa para editar informações como as tags, o status de opt-out, o bounce ou os campos personalizados que criou.
* Isso pode ser útil se, por exemplo, você acabou de voltar de uma conferência e deseja agrupar todas as pessoas que conheceu naquele dia. Você pode usar ações em massa para atribuir uma tag a esse grupo de contatos, o que facilitará encontrá-los novamente.
**Excluir** - Você pode [excluir contatos em massa](/pt/articles/2444032-how-do-i-delete-everything-and-start-over) a qualquer momento usando ações em massa.
**Enviar workflow** - Se você estiver percorrendo um grupo de contatos e decidir que deseja enviar um e-mail ou uma sequência de e-mails para todos eles, poderá fazer isso usando ações em massa. Basta selecionar os clientes em uma lista e selecionar o ícone de seta para criar um e-mail ou workflow com os selecionados como público.
* Aviso! Certifique-se de aplicar primeiro um filtro aos seus contatos antes de pressionar “Selecionar todos” para restringir seu público antes de enviar um workflow.
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Oportunidades:
**Editar** - Algumas ações em massa que você pode realizar ao editar oportunidades incluem: alterar o proprietário, o responsável, a conta, o nome, a etapa, o pipeline, a data de fechamento, as tags, o status de concluído, o motivo da perda, a probabilidade, a data de início e os campos personalizados.
* Você só pode transferir a propriedade de oportunidades quando for o próprio proprietário ou um administrador. O valor ganho é atribuído ao proprietário da oportunidade, e a foto do proprietário será a exibida na oportunidade. Selecionar um responsável em massa é útil caso você queira que um membro da sua equipe de vendas faça um acompanhamento de um número selecionado de oportunidades.
* Alterar o pipeline é útil quando suas oportunidades começam a ficar muito desorganizadas em um único pipeline. Além disso, se você tiver várias oportunidades que avançam para uma nova etapa, poderá selecionar e mover várias de uma só vez. Usar ações em massa preserva as informações, simplesmente movendo as oportunidades para um novo pipeline ou para uma nova etapa.
* Editar o motivo da perda em massa é útil quando você tem várias oportunidades relacionadas que tiveram o mesmo resultado no processo de vendas.
**Excluir** - Você só pode excluir oportunidades em massa quando for o proprietário delas ou tiver permissões de administrador.
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[Tarefas](/pt/articles/2352424-can-i-snooze-tasks-in-bulk):
**Adiar -** Se você tiver várias tarefas em atraso que deseja adiar, poderá fazer isso em massa. Saiba mais sobre como isso funciona **aqui**.
**Editar** - Você pode editar em massa a conta à qual as tarefas estão atribuídas, assim como a descrição das tarefas. Isso é útil para eventos ou tarefas recorrentes.
**Excluir -** Cansado de ver tarefas antigas? Exclua as **em** massa para limpar sua visualização.
**Atribuir usuários/Desatribuir usuários** - Você pode atribuir ou desatribuir tarefas aos seus colegas usando ações em massa.
Se tiver alguma dúvida adicional sobre como usar ações em massa, fale conosco pelo chat! 😀