# Por que meu workflow de e-mail está falhando?
Como corrijo isso?
Há alguns motivos pelos quais seus workflows de e-mail podem estar falhando.
**1\. Você alterou sua senha de e-mail?**
**2\. Seu e-mail não foi enviado para mais de 20 contatos?**
**3\. Você revogou as permissões do Salesflare para acessar sua conta do G Suite?**
Se alguma dessas situações for verdadeira, acesse **Configurações > Configurações de e-mail** para desconectar e reconectar seu e-mail.
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Por quê?
### 1\. Você alterou sua senha de e-mail?
Se você alterou sua senha de e-mail, o Salesflare não consegue mais enviar e-mails pela sua conta de e-mail.
Basta desconectar e reconectar seu e-mail em **Configurações > Configurações de e-mail**.
### 2\. Seu e-mail não foi enviado para mais de 20 contatos?
O Salesflare tentará enviar um e-mail para um contato 3 vezes se o envio falhar. Se o envio do seu e-mail falhar para mais de 20 contatos, o workflow falhará. O e-mail não será enviado para um contato se o endereço de e-mail for inválido.
### **3\. Você revogou as permissões do Salesflare para acessar sua conta do G Suite?**
Este caso se aplica somente a usuários do G Suite ou do Gmail.
Você pode verificar isso acessando [https://myaccount.google.com/permissions](https://myaccount.google.com/permissions) com a conta de e-mail que você está tentando conectar (confirme no canto superior direito se essa é a conta correta).
Verifique se o Salesflare está na lista.
Se não estiver lá, acesse **Configurações > Configurações de e-mail** e, como você já deve ter imaginado, desconecte e reconecte seu endereço de e-mail.
Ao reconectar, certifique-se de permitir que a Salesflare acesse sua conta. 😀
Se nenhum desses motivos se aplicar a você ou seus workflows ainda não estiverem enviando, fale conosco pelo chat. 😀