# Como obtenho o consentimento do administrador no Microsoft 365 para conectar o Salesflare? O Microsoft 365 informa “É necessária a aprovação do administrador” — o que devo fazer? Às vezes, quando você cria uma conta na Salesflare com seu **e-mail** ou conecta seu **calendário** usando o Microsoft 365, a Microsoft bloqueia você com uma mensagem como **“É necessária a aprovação do administrador”**. ![](/assets/9678b673fb49d15f5035af15.jpg) Isso simplesmente significa que as configurações do Microsoft 365 da sua empresa exigem que um **administrador de TI** aprove novas aplicações antes que os funcionários possam usá-las. * * * ## E-MAIL - Como obter o consentimento do administrador para conectar seu e-mail: o que fazer ### Se você não for o administrador de TI da sua empresa 1. **Envie a mensagem abaixo para o administrador de TI.** 2. Depois que ele aprovar, **tente novamente** (abra o link do convite novamente ou desconecte e conecte os e-mails do Microsoft 365 na Salesflare). Mensagem para enviar à equipe de TI: Olá! A Microsoft está bloqueando meu login no CRM Salesflare com a mensagem “É necessária a aprovação do administrador”. A Salesflare precisa de acesso à minha caixa de entrada para poder listar, enviar e processar e-mails. Você pode aprovar o app da Salesflare para a organização Microsoft 365 da nossa empresa para que eu possa conectar meu e-mail? Você pode fazer isso por meio deste link: [https://salesfla.re/m365adminconsent](https://salesfla.re/m365adminconsent) ### Se você for o administrador de TI Aprove o app da Salesflare para a organização Microsoft 365 da sua empresa: * **Se a Microsoft mostrar uma tela de consentimento**, escolha a opção para aprová-lo **para toda a organização** e confirme. * Ou acesse **Centro de administração do Microsoft Entra** → **Aplicativos empresariais** → encontre **Salesflare** → **Conceder consentimento do administrador**. Ou use este link: [https://salesfla.re/m365adminconsent](https://salesfla.re/m365adminconsent) Após a aprovação, o usuário pode tentar entrar novamente e o convite deve ser concluído. * * * ## CALENDÁRIO - Para obter o consentimento do administrador para conectar seu calendário: o que fazer ## Se você não for o administrador de TI da sua empresa 1. **Envie a mensagem abaixo para o administrador de TI.** 2. Depois que ele aprovar, **tente novamente** (conecte seu calendário do Microsoft 365 no Salesflare). Mensagem para enviar à equipe de TI: Olá! A Microsoft está bloqueando a conexão do meu calendário do CRM Salesflare (usando o Cronofy) com a mensagem “É necessário o consentimento do administrador”. O Salesflare precisa acessar meu calendário por meio desse serviço para poder listar e processar reuniões. Você pode aprovar o Cronofy para nossa organização do Microsoft 365 para que eu possa conectar meu calendário? Você pode fazer isso por meio deste link: [https://salesfla.re/m365calendaradminconsent](https://salesfla.re/m365calendaradminconsent) ## Se você for o administrador de TI Aprove o Cronofy, o serviço de terceiros que o Salesflare usa para conexões de calendário, para sua organização do Microsoft 365: * **Se a Microsoft mostrar uma tela de consentimento**, escolha a opção para aprová-lo **para toda a organização** e confirme. * Ou acesse **Centro de administração do Microsoft Entra** → **Aplicativos empresariais** → encontre **Cronofy** → **Conceder consentimento do administrador**. Ou use este link: [https://salesfla.re/m365calendaradminconsent](https://salesfla.re/m365calendaradminconsent) Após a aprovação, o usuário pode tentar entrar novamente e o convite deve ser concluído. * * * ## Ainda está com problemas? Tente novamente em uma **janela privada/anônima** e verifique se você está entrando na **a conta corporativa certa da Microsoft** (algumas pessoas têm várias contas da Microsoft). Se isso também não funcionar, fale conosco pelo chat. Teremos prazer em ajudar!