# Hoe kan ik de relatie-inzichten gebruiken?
Welke relatiemetrics zijn er? Hoe kan ik ze in mijn voordeel gebruiken?
De relatiemetrics van Salesflare zijn een transformerend hulpmiddel om sterkere connecties op te bouwen.
Ze geven je snel inzicht in elke relatie en stellen je ook in staat om relaties op grote schaal te filteren.
## Elke relatie analyseren
Bij elk contact en account kun je de relatie van je team met hen analyseren in één snel overzicht:
* Wie in het team (dat Salesflare gebruikt) de sterkste relatie met hen heeft
* Hoe betrokken ze bij jou zijn ([betrokkenheid](https://intercom.help/salesflare-howto/en/articles/2443980-how-is-lead-account-hotness-calculated) is alleen beschikbaar voor accounts)
* Hoeveel e-mails je hebt verzonden en ontvangen en wanneer de laatste e-mail is uitgewisseld
* Hoeveel vergaderingen je hebt gehad, wanneer de laatste plaatsvond en wanneer de volgende zal plaatsvinden
* En ongeveer hetzelfde voor oproepen
Zo krijg je snel inzicht zonder de tijdlijn in detail te hoeven bekijken.
Zelfs als je nieuwe inboxen verbindt of de verbinding verbreekt, nieuwe contacten toevoegt of verwijdert, nieuwe teamleden toevoegt of verwijdert, … zullen deze metrics altijd correct worden bijgewerkt.
Houd er rekening mee dat we werken aan een beperking waarbij sommige e-mail-ID's uniek zijn per mailbox. Daardoor kunnen e-mails die in meerdere inboxen zijn ontvangen meer dan één keer worden geteld.
## Je relaties filteren
Deze relatiemetrics geven je niet alleen snel inzicht in elke afzonderlijke relatie.
Je kunt deze krachtige metrics ook gebruiken om klantsegmenten te filteren en aan te maken voor veel relaties:
* Sterkste relatie, relatiesterkte (van mij/het team)
* Accountbetrokkenheid
* Datum laatste e-mail, aantal verzonden e-mails, aantal ontvangen e-mails
* Datum van de laatste vergadering, datum van de volgende vergadering, aantal vergaderingen
* Datum van de laatste oproep, aantal oproepen
Om je te inspireren, vind je hier enkele concrete use cases die de manier waarop je werkt radicaal kunnen veranderen:
* Ontdek met welke mensen je onlangs vergaderingen hebt gehad (filter op een datum van de laatste vergadering die minder dan x dagen geleden is), zodat je hen kunt opvolgen en/of hun opportuniteiten naar de juiste fase kunt verplaatsen
* Maak een lijst van mensen die je vergeet op te volgen (filter op een datum van de laatste e-mail die meer dan x dagen geleden is)
* Verzend e-mailworkflows vanuit de persoon met de sterkste relatie (dupliceer een eenmalige workflow, wijzig het filter “sterkste relatie” en stel het “van”-e-mailadres in)
* Bekijk welke sterke relaties aan je aandacht ontsnappen (filter op relatiesterkte en datum van de laatste e-mail en/of vergadering)
* …
Heb je vragen? We helpen je graag om hier het maximale uit te halen. Neem gewoon contact met ons op via de chat!