# Mijn e-mails synchroniseren niet meer. Hoe kan ik dit oplossen?

Problemen met je e-mailconnectie en hoe je deze kunt oplossen.

Als je e-mails niet meer synchroniseren, werkt je e-mailconnectie misschien niet meer.

Dit kan meerdere oorzaken hebben:

*   Je hebt je wachtwoord gewijzigd. **Zie hieronder** hoe je dit kunt oplossen.
    
*   Je e-mailserver heeft problemen. Neem contact op met je IT-beheerder om dit te controleren.
    
*   Onze partner voor e-mailinfrastructuur [Nylas](https://www.nylas.com/) heeft problemen. Als je je e-mail hebt verbonden met de optie 'Andere via IMAP', controleer dan [hun status](https://status.nylas.com/).
    
*   Nog iets? Neem contact met ons op via de livechat.
    

* * *

  
**Heb je je wachtwoord gewijzigd?**

Als dat zo is, kun je dit oplossen door je e-mails te ontkoppelen en opnieuw te verbinden.

1.  Ga naar ["Instellingen" > "E-mailinstellingen"](https://app.salesflare.com/#/settings/email). 
    
2.  Klik op "Opnieuw verbinden" om je e-mail opnieuw te verbinden
    

![](/assets/7f0a9632c8c4d4dcf3570504.png)

  
Voer je aanmeldgegevens in en volg vervolgens de instructies op de pagina om je e-mailconnectie met Salesflare te authenticeren.