# Come posso ottenere un'ottima deliverability delle email ed evitare il filtro antispam?

Ecco come ottenere il massimo di aperture e risposte dai tuoi flussi di lavoro email.

Il nostro miglior consiglio se vuoi ottenere una buona consegna delle email: **non inviare email che probabilmente verranno contrassegnate come spam.**

Sembra ovvio, ma le persone violano questa regola ogni giorno.

Vuoi andare oltre? Ecco alcuni consigli. 👇

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## Prima di iniziare

Nessuna singola misura definisce la consegna delle tue email. I filtri antispam calcolano un punteggio complessivo basato su molti fattori.

Ciò significa, ad esempio, che se la tua email non è troppo simile allo spam o eccessivamente promozionale, probabilmente puoi usare una serie di collegamenti nella tua email.

Detto questo, esaminiamo una serie di fattori diversi che puoi controllare per ottimizzare il risultato complessivo.

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## Account email

**Usa un indirizzo email aziendale invece di uno personale.** Usa Google Workspace (o Microsoft Office 365) con un dominio personalizzato.

**Riscalda un indirizzo email prima di inviare una quantità maggiore di email.** Usa qualcosa come [Warmup Inbox](https://www.warmupinbox.com) per aumentare gradualmente il volume delle tue email.

**Non ospitare il tuo sito web su un hosting condiviso.** Se un altro dominio ospitato sullo stesso indirizzo IP viene inserito in una blacklist, anche tu vieni inserito in una blacklist.

**Configura un record SPF e DKIM per la tua casella di posta.** Configura i record DNS corretti per assicurarti di autenticarti in modo sicuro come mittente. Scopri come farlo per [Google Workspace](https://support.google.com/a/answer/10684623?hl=en) e per [Microsoft Office 365](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/office-365-security/email-authentication-spf-configure).

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## Flusso di lavoro email

**Verifica, adatta o disattiva i flussi di lavoro email con prestazioni basse (basso tasso di apertura e di risposta).** Se il tuo tasso di apertura è inferiore al 20-30% e il tuo tasso di risposta è inferiore al 5-10%, prova a migliorare il tuo flusso di lavoro email. Puoi modificare: oggetto, testo, offerta e personalizzazione. Assicurati che sia un'email che ti farebbe piacere ricevere.

**Includi un collegamento per annullare l'iscrizione, per evitare che le tue email vengano contrassegnate come spam.** Se invii email ai tuoi clienti per invitarli a un evento non promozionale, probabilmente non hai bisogno di un collegamento per annullare l'iscrizione. Se vai oltre questo caso, è buona pratica usarne uno, anche se la legge non lo richiedesse. In questo modo dai alle persone la possibilità di rinunciare senza segnalarti.

**Evita di inserire troppi collegamenti. Cerca di usare collegamenti appartenenti allo stesso dominio del tuo indirizzo email.** Gli spammer spesso cercano di farti cliccare su collegamenti sospetti (è una battuta sul pesce). I filtri antispam tengono conto di questo nei loro punteggi.

**Personalizza le tue email il più possibile con i campi di unione.** Le email a freddo che sembrano email di massa non saranno accolte bene dal destinatario. Sii il più personale possibile. Usa valori alternativi nei tuoi campi di unione per evitare situazioni imbarazzanti dovute a una personalizzazione non riuscita.

**Se possibile, evita le immagini incorporate nella prima email.** Non ha un impatto enorme, ma, ancora una volta, è una piccola cosa che può aiutare. E \*assolutamente\* non inviare un'email composta principalmente da un'immagine e con poco testo.

**Invia a una frequenza inferiore alla quota oraria e giornaliera della tua casella email.** Salesflare è configurato per inviare email alla [capacità della tua casella email](/it/articles/1464320-what-s-the-email-quota-limit-for-workflows), quindi ti limita solo per quanto necessario. Tuttavia, se vuoi ottimizzare la deliverability delle tue email, meno è meglio.

Per farlo, devi solo andare su Impostazioni > Impostazioni email > Imposta la quota e definisci la frequenza inferiore.

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## Pubblico

**Verifica gli indirizzi email prima di inviare loro messaggi per mantenere basso il tasso di bounce.** Il segnale più evidente che stai inviando spam è che stai inviando un'email a molti indirizzi email non validi. Passa il tuo elenco attraverso uno strumento come [EmailListVerify](https://www.emaillistverify.com/) per rimuovere gli indirizzi email che genererebbero comunque un bounce.

**Non inviare nuovamente messaggi ai contatti i cui indirizzi email generano un bounce o che annullano l'iscrizione.** Se usi Salesflare, se ne occuperà lui per te. Se un'email genera un hard bounce o un contatto annulla l'iscrizione, questa informazione viene salvata automaticamente sul contatto, così non gli verrà mai più inviata un'email. Questi campi sono nascosti per impostazione predefinita, quindi vai su Impostazioni > Personalizza i campi > Contatti se vuoi visualizzarli.