# Posso scrivere email usando l'AI?
Salesflare offre una funzionalità AI per scrivere email?
Sì, puoi farlo!
Scrivere email commerciali è una di quelle attività che sembrano semplici finché non devi farlo tutto il giorno.
Vuoi avere un tono personale. Vuoi essere incisivo. Vuoi muoverti rapidamente. E idealmente non vuoi che ogni email sembri un nuovo inizio da zero.
È proprio per questo che abbiamo integrato la scrittura di email con l'AI in Salesflare.
Invece di costringerti a passare dal tuo CRM a uno strumento AI generico, Salesflare ti aiuta a scrivere e riscrivere le email direttamente dove lavori già: nell'editor delle email.
La funzionalità è disponibile tramite un nuovo pulsante **Assist** e supporta la scrittura da zero, la modifica di una bozza, la correzione degli errori, il miglioramento della formulazione, la modifica del tono, l'allungamento o l'accorciamento delle email, la personalizzazione e la traduzione.
Ecco come usarla. 👇
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## Dove trovarla
Apri il compositore di email in Salesflare e cerca il nuovo pulsante **Assist** nella barra degli strumenti.
Fai clic su di esso e vedrai un elenco di azioni AI che puoi eseguire sulla tua email:
* Scrivi email
* Modifica email
* Correggi email
* Rifinisci email
* Rendi formale
* Rendi informale
* Rendi più lunga
* Rendi più breve
* Personalizza email
* Traduci email
Questa è l'idea: nessun flusso di lavoro complicato, nessuna finestra AI separata, nessun copia-incolla avanti e indietro.
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## Le possibilità
### Inizia con “Scrivi email” quando hai una pagina vuota
È il punto di ingresso più semplice.
Se stai iniziando una nuova email o stai rispondendo e non sai bene come cominciare, fai clic su **Assist** e scegli **Scrivi email**. Salesflare ti chiederà una breve istruzione e poi genererà una bozza per te. “Scrivi email” è pensato per iniziare una conversazione o scrivere una risposta basata su poche parole di input.
Funziona meglio quando fornisci un prompt concreto. Ad esempio:
* “Ricontatta il cliente dopo la nostra demo e proponi due momenti la prossima settimana”
* “Rispondi positivamente e chiedi quale configurazione CRM utilizza attualmente”
* “Contatta a freddo questo lead e mantieni il messaggio breve e amichevole”
Non è necessario esagerare con il prompt. Di solito basta un'istruzione breve e chiara.
### Usa “Modifica email” quando la bozza è quasi pronta, ma non lo è ancora del tutto
Probabilmente è l'azione più utile nel lavoro quotidiano.
Hai già scritto qualcosa. Non è male. Semplicemente non è ancora del tutto giusto.
Fai clic su **Modifica email**, indica a Salesflare cosa cambiare e lascia che rielabori la bozza in base alle tue istruzioni. In background, questa azione è progettata specificamente per il caso in cui “l'utente abbia una bozza di email e abbia bisogno di modifiche specifiche”. Può utilizzare la bozza corrente, il testo selezionato, l'email precedente, il contesto dell'account e le tue impostazioni per le email AI, se disponibili.
In questo caso, istruzioni efficaci sono ad esempio:
* “Rendi il testo più diretto”
* “Rendi il tono più caloroso, ma mantienilo professionale”
* “Rendi il testo più chiaro per un acquirente non tecnico”
* “Aggiungi una frase di chiusura migliore”
* “Elimina le ripetizioni”
È qui che l'AI diventa davvero utile: non come sostituto del tuo giudizio, ma come editor rapido.
### Correggi email
Usa questa opzione quando il messaggio va bene, ma vuoi correggere ortografia, grammatica e punteggiatura senza modificarne il tono o il significato.
### Rifinisci email
Usa questa opzione quando l'email deve suonare più fluida e naturale. Migliora chiarezza e stile mantenendo invariati significato e tono.
### Rendi formale
Usa questa opzione quando la tua bozza è troppo informale per la situazione e vuoi un tono più professionale.
### Rendi informale
Usa questa opzione quando il tuo messaggio suona troppo rigido e vuoi renderlo più umano e colloquiale.
### Rendi più lunga
Usa questa opzione quando l'email è troppo scarna e avrebbe bisogno di qualche spiegazione o contesto in più. Questa azione può anche tenere conto della conversazione in corso e della timeline dell'account, quindi non aggiunge semplicemente testo superfluo.
### Rendi più breve
Usa questa opzione quando hai già detto tutto ciò che dovevi dire, ma con troppe parole. Riduce le ridondanze cercando di mantenere il messaggio e il tono principali.
Queste azioni sono importanti perché la maggior parte delle email commerciali non ha bisogno di una riscrittura completa. Ha bisogno di una buona revisione.
### Personalizza le email senza risultare inquietante
L'azione **Personalizza email** serve a rendere una bozza più pertinente integrando i dettagli del destinatario o le interazioni recenti. Può anche utilizzare le email precedenti e il contesto della timeline dell'account, se disponibili.
Questo significa che non si limita ad aggiungere un nome. Serve a recuperare il contesto che hai già in Salesflare e usarlo per rendere l'email più specifica.
È qui che si trova il vero valore.
L'AI generica può scrivere email commerciali generiche per tutto il giorno. Questa funzionalità è più utile perché è progettata per lavorare con:
* l'email a cui stai rispondendo
* la bozza corrente
* il testo selezionato
* la timeline dell'account
* il tuo stile di scrittura delle email
È questa combinazione a rendere il risultato meno robotico e più utilizzabile.
### Traduci le email quando devi cambiare rapidamente lingua
Se devi inviare lo stesso messaggio in un'altra lingua, fai clic su **Traduci email** e scegli la lingua di destinazione.
Il tono, il livello di formalità e il significato verranno mantenuti, evitando inoltre di tradurre nomi, nomi di aziende o indirizzi email.
Quest'ultimo aspetto è più importante di quanto sembri. Gli strumenti di traduzione scadenti spesso alterano nomi, brand o formattazione delle email.
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## Cosa rende la scrittura più simile alla tua
Questa è la parte più importante.
L'AI per le email di Salesflare non guarda solo l'email corrente. Può anche generare impostazioni di personalizzazione AI dalle email inviate di recente e dal profilo LinkedIn.
Queste impostazioni possono includere:
* una descrizione di chi sei
* una descrizione della tua azienda
* linee guida sul tono di voce
* abitudini di formattazione
* abitudini relative alla pianificazione delle riunioni
* la lingua che usi più frequentemente
* le parole chiave che usi spesso
* gli snippet che riutilizzi spesso
* i saluti e le formule di chiusura tipici
In altre parole, il sistema non cerca semplicemente di scrivere una “buona email”. Cerca di scrivere un'email che suoni più simile a te.
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## Alcuni consigli pratici per ottenere risultati migliori
Puoi usarla in questo modo:
* Inizia con **Scrivi email** quando hai una pagina vuota.
* Usa **Modifica email** quando la tua bozza è completa al 70%.
* Usa **Rifinisci email** o **Rendi più breve** quando il messaggio è praticamente pronto.
* Usa **Personalizza email** quando vuoi aggiungere pertinenza dal contesto del CRM.
* Usa **Traduci email** solo dopo aver definito il messaggio principale.
Alcuni consigli che di solito migliorano il risultato:
* Sii specifico nelle istruzioni. “Rendilo migliore” è vago. “Rendilo più breve, più caloroso e concludilo con una domanda” è molto meglio.
* Fai una cosa alla volta. Se chiedi di rendere il testo più breve, più formale, più persuasivo, più giocoso e di tradurlo tutto in una volta, stai chiedendo al modello di gestire troppe cose contemporaneamente.
* Usa la selezione quando possibile. Se solo un paragrafo non funziona, correggi quel paragrafo.
* Considera l'AI come un ottimo punto di partenza o editor. Il flusso di lavoro più rapido di solito è: genera, modifica, invia.
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Questo è tutto. Se hai altre domande sulla nostra AI per le email o su qualsiasi altro argomento, contattaci tramite la chat!