# Come faccio a inserire i campi di unione nel mio flusso di lavoro email o nei modelli email?

Posso inserire i tag di unione nella riga dell'oggetto?

È facile: troverai un elenco di campi di unione in fondo alla finestra di composizione dell'email.

![](/assets/f4f378a6b3ef89e5e9e2d069.gif)

Puoi scegliere da questo elenco tutti i campi di unione che vuoi inserire nella tua email.

Ad esempio, puoi iniziare un'email con **Ehi \[nome\]**. Se selezioni il campo di unione «Nome», questo sostituirà \[nome\] con il nome effettivo del contatto.

Il campo di unione apparirà nella tua email in questo modo:  
​`#{{ first_name | fallback="REPLACE_THIS" }}`  
​

La parte REPLACE\_THIS è il **fallback**.

Ciò significa che qualsiasi parola con cui sostituisci REPLACE\_THIS apparirà nell'email se questi dati non sono disponibili per il contatto.

Ad esempio:  
`Hey #{{ first_name | fallback="there" }}!`

Nell'email che invii, se il nome di un contatto non è presente in Salesflare, l'email inizierà invece con «Ehi there!».

![](/assets/8d5735c1d595554a0164e0ee.gif)

Per visualizzare in anteprima i tuoi campi di unione, fai clic sul pulsante **Anteprima** nella barra degli strumenti in fondo.  
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Se dimentichi di rimuovere REPLACE\_THIS o non vuoi un fallback, non preoccuparti. Salesflare fa in modo che REPLACE\_THIS sia invisibile se non lo rimuovi.

<a id="can-i-put-merge-fields-in-the-subject-line"></a>
## Posso inserire campi di unione nella riga dell'oggetto? 

Sì, nessun problema. 👌

Ti basta selezionare il campo di unione nel corpo e copiarlo/incollarlo nella riga dell'oggetto.

![](/assets/e454afa6299743433799240c.gif)

Puoi anche continuare a leggere sui [flussi di lavoro email](https://intercom.help/salesflare-howto/en/articles/3749723-how-do-i-send-an-email-workflow) o sui [modelli email](https://intercom.help/salesflare-howto/en/articles/3376856-can-i-save-email-templates).

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