# Comment insérer des champs de fusion dans mon workflow d’e-mails ou mes modèles d’e-mails ?

Puis-je insérer des balises de fusion dans la ligne d’objet ?

Facile : vous trouverez une liste de champs de fusion en bas de la fenêtre de rédaction d’e-mail.

![](/assets/f4f378a6b3ef89e5e9e2d069.gif)

Vous pouvez sélectionner autant de champs de fusion de cette liste que vous le souhaitez pour les insérer dans votre e-mail.

Par exemple, vous pouvez commencer un e-mail par **Bonjour \[prénom\]**. Si vous sélectionnez le champ de fusion « Prénom », il remplacera \[prénom\] par le véritable prénom du contact.

Le champ de fusion apparaîtra dans votre e-mail comme ceci :  
​`#{{ first_name | fallback="REPLACE_THIS" }}`  
​

La partie REPLACE\_THIS correspond à la **valeur de remplacement**.

Cela signifie que les mots par lesquels vous remplacez REPLACE\_THIS apparaîtront dans l’e-mail si ces données ne sont pas disponibles pour le contact.

Par exemple :  
`Hey #{{ first_name | fallback="there" }}!`

Dans l’e-mail que vous envoyez, si le prénom d’un contact n’est pas enregistré dans Salesflare, l’e-mail commencera plutôt par « Hey there! ».

![](/assets/8d5735c1d595554a0164e0ee.gif)

Pour prévisualiser vos champs de fusion, cliquez simplement sur le bouton **Aperçu** dans la barre d’outils en bas.  
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Si vous oubliez de supprimer REPLACE\_THIS ou si vous ne souhaitez pas de valeur de remplacement, ne vous inquiétez pas. Salesflare veille à ce que REPLACE\_THIS soit invisible si vous ne le supprimez pas.

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## Puis-je insérer des champs de fusion dans la ligne d’objet ? 

Oui, aucun problème. 👌

Sélectionnez simplement le champ de fusion dans le corps de l’e-mail, puis copiez-le et collez-le dans la ligne d’objet.

![](/assets/e454afa6299743433799240c.gif)

Vous pouvez également consulter nos articles sur les [workflows d’e-mails](https://intercom.help/salesflare-howto/en/articles/3749723-how-do-i-send-an-email-workflow) ou les [modèles d’e-mails](https://intercom.help/salesflare-howto/en/articles/3376856-can-i-save-email-templates).

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