# Puis-je utiliser l’IA dans Salesflare ?
Comment puis-je accomplir davantage de tâches grâce à l’IA ?
Salesflare est un CRM intelligent pour les équipes B2B, qui injecte de l’intelligence partout.
Si vous recherchez spécifiquement des fonctionnalités de modèle de langage de grande taille (LLM), comme celles proposées par ChatGPT et d’autres, voici ce que Salesflare a intégré.
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## L’IA dans les timelines de compte
### Analyser les timelines des clients avec l’IA
Vous êtes-vous déjà senti dépassé en essayant de reconstituer l’historique d’un client à partir d’e-mails, de notes et de réunions dispersés ? Nous aussi.
C’est pourquoi nous avons intégré l’IA à votre timeline Salesflare : pour faire le gros du travail à votre place.
Cliquez simplement sur le petit bouton plus en bas à gauche d’une timeline… ou ajoutez le tag « @salesflare » dans une note interne.
L’IA de Salesflare ne se contente pas de résumer ce qui s’y trouve. Elle comprend le contexte : votre rôle, votre entreprise, l’identité de votre client et les opportunités dont vous discutez, par exemple, afin de vous fournir des insights réellement utiles.
Explorons les différentes options.
### Résumer les conversations sans faire défiler
Besoin de vous rafraîchir rapidement la mémoire avant un appel ?
Cliquez simplement sur « **Résumer** » pour obtenir un récapitulatif clair des e-mails, appels, réunions et autres… sans devoir tout lire vous-même.
Vous avez maintenant à vos côtés un coéquipier efficace qui se souvient toujours de tout.
### Définir les prochaines étapes
Vous ne savez pas comment assurer le suivi ?
« **Répertorier les prochaines étapes** » analyse la timeline et suggère ce qu’il faut faire ensuite, en fonction de ce qui s’est déjà passé.
Vous pouvez garder une longueur d’avance sans avoir à deviner.
### Poser des questions et obtenir des réponses instantanées
Besoin de vérifier si une information sur les tarifs ou un autre détail a été mentionnée ? Vous vous demandez qui est le plus impliqué ?
Cliquez sur « **Poser une question** » (ou ajoutez le tag « @salesflare » dans une note), et l’IA recherchera dans la timeline pour vous donner la réponse… instantanément.
C’est comme faire CTRL+F dans l’ensemble de votre relation client.
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## Personnaliser votre IA
Pour personnaliser encore davantage les résultats de votre IA, rendez-vous dans « **Paramètres > Personnaliser l’IA** » afin d’en dire plus à Salesflare sur votre entreprise et sur vous-même.
Voici un exemple pour vous inspirer :
* Nom : « Salesflare »
* Résumé : « Salesflare est un CRM commercial intelligent conçu pour les petites et moyennes équipes commerciales B2B. Il enrichit et enregistre automatiquement les coordonnées, les e-mails, les réunions et les interactions sociales provenant de Gmail, Outlook, des calendriers et des bases de données d’entreprises, puis présente le tout dans des pipelines visuels et des timelines automatisées — pour que vous consacriez votre temps à vendre plutôt qu’à saisir des données. Au-delà de la capture automatique des données, il propose des séquences d’e-mails intégrées, des rappels de suivi, une notation des leads et des intégrations avec plus de 5 000 apps, aidant les équipes à faire avancer les opportunités et à collaborer facilement sur le web, les appareils mobiles et les plugins de boîte de réception/Chrome. »
De cette façon, votre IA peut vous aider plus efficacement.
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