# Mes e-mails ne se synchronisent plus. Comment résoudre ce problème ?

Problèmes liés à ta connexion e-mail et comment y remédier.

Si tes e-mails ne se synchronisent plus, ta connexion e-mail a peut-être cessé de fonctionner.

Cela peut avoir plusieurs causes :

*   Tu as changé ton mot de passe. **Voir ci-dessous** comment y remédier.
    
*   Ton serveur e-mail rencontre des problèmes. Contacte ton administrateur informatique pour les vérifier.
    
*   Le partenaire de notre infrastructure e-mail [Nylas](https://www.nylas.com/) rencontre des problèmes. Si tu as connecté ton e-mail avec l'option « Other via IMAP », vérifie [leur statut](https://status.nylas.com/).
    
*   Autre chose ? Contacte-nous via le chat en direct.
    

* * *

  
**As-tu changé ton mot de passe ?**

Si c’est le cas, tu peux résoudre ce problème en déconnectant puis en reconnectant tes e-mails.

1.  Accède à [« Paramètres » > "Paramètres des e-mails"](https://app.salesflare.com/#/settings/email). 
    
2.  Clique sur « Reconnect » pour reconnecter ton e-mail
    

![](/assets/7f0a9632c8c4d4dcf3570504.png)

  
Saisis tes identifiants de connexion, puis suis les instructions sur la page pour authentifier ta connexion e-mail avec Salesflare.