# ¿Cómo instalo y configuro el complemento de Outlook?
Aquí te explicamos cómo instalar, encontrar y fijar el nuevo complemento para Outlook para Windows (antiguo y nuevo), Outlook para Mac y Outlook en la web.
El complemento más reciente de Salesflare para Outlook es un gran impulso para la productividad, pero puede llevarte un tiempo descubrir cómo instalarlo y configurarlo. 😅
Por eso hemos escrito esta guía, con capturas de pantalla incluidas. 📷
Entremos en materia 👇
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## 0\. Lee esto primero
**Importante tenerlo en cuenta antes de empezar**:
Cuando instalas un complemento moderno de Outlook, solo se instala en **una cuenta de Microsoft 365**.
Esto significa:
* Si utilizas varias cuentas de Microsoft 365 y quieres usarlo en más de una, debes instalarlo varias veces.
* No puedes utilizar el complemento de Outlook con cuentas IMAP o de Google Workspace / Gmail que leas en Outlook. (Para Gmail ofrecemos una [barra lateral del correo electrónico](/es/articles/4006774-how-do-i-set-up-the-email-sidebar) (como extensión de Chrome) con la misma funcionalidad que el complemento de Outlook.
En resumen: el complemento de Outlook **solo funciona con cuentas de Microsoft 365**. Y solo se instala en una cuenta de M365 a la vez.
**Segundo punto importante**:
Microsoft restringe ahora ciertas funcionalidades basadas en eventos de los complementos de Outlook que los usuarios instalan por su cuenta. Esto puede impedir que algunas funcionalidades automáticas de Salesflare se ejecuten como se espera. Siempre que sea posible, pide a tu administrador de Microsoft 365 que instale Salesflare por ti a través del centro de administración de Microsoft 365. Una instalación gestionada por un administrador garantiza que el complemento de Outlook pueda utilizar toda su funcionalidad y funcione de forma más fiable en las distintas versiones de Outlook.
En resumen: el complemento de Outlook solo insertará de forma fiable el seguimiento de correos electrónicos cuando esté **instalado mediante la ruta del administrador** (1A más abajo).
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## 1\. Instala el complemento de Salesflare para Outlook para Windows, Mac y la Web
Siguiendo los pasos que se indican a continuación, instalarás el complemento de Salesflare para Outlook para un buzón específico. El complemento debería estar disponible inmediatamente para ese buzón **en todas las versiones de Outlook**: Outlook para Windows, Outlook para Mac y Outlook en la Web.
### A. Eres administrador de Microsoft 365
Si eres administrador del entorno de Microsoft 365 de tu empresa, puedes implementar el complemento:
* Para varios usuarios a la vez
* En todas las versiones de Outlook
¡Así de fácil!
Así que, si eres administrador, solo tienes que hacer clic abajo para instalar el complemento de Salesflare para Outlook para ti y/o tus compañeros a través de Microsoft AppSource.
[Instalar el complemento](https://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/WA200006789)
En la página que se cargue, haz clic en «Obtenerlo ahora» y sigue los pasos.
### B. No eres administrador de Microsoft 365
Si no eres administrador de Microsoft 365, puedes pedirle a tu administrador que siga los pasos anteriores... o seguir los pasos que se indican a continuación para instalar el complemento tú mismo.
La forma de hacerlo es la misma en Outlook para Windows (antiguo y nuevo) y Outlook en la Web, pero es ligeramente diferente en Outlook para Mac.
#### Outlook para Windows (antiguo y nuevo) & Outlook en la Web
Puedes instalar el complemento de Salesflare en solo tres pasos:
1. Haz clic en el icono de las apps en la navegación izquierda de Outlook.
2. Busca "Salesflare" en las apps (y haz clic en ella).
3. A continuación, haz clic en «Añadir» para instalar el complemento.
A continuación, pasa al paso 2 de abajo para (encontrar y) fijar el complemento de Salesflare.
#### Outlook para Mac
En Outlook para Mac, puedes instalar el complemento de Salesflare en solo tres pasos:
1. Haz clic en los 3 puntos de la cinta superior de Outlook y, a continuación, en «Obtener complementos».
2. Busca "Salesflare" en las apps (y haz clic en ella).
3. A continuación, haz clic en «Añadir» para instalar el complemento.
Así es como se ve en algunas capturas de pantalla:
A continuación, pasa al paso 2 de abajo para (encontrar y) fijar el complemento de Salesflare.
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## 2\. Encuentra y fija el complemento de Salesflare para Outlook
Este segundo paso no siempre es fácil y es ligeramente diferente en cada versión de Outlook. Consulta la versión adecuada a continuación para continuar:
* [Nuevo Outlook para Windows](#h_a16ab46886)
* [Outlook antiguo para Windows](#h_0e94022a26)
* [Outlook para Mac](#h_a9c8ce834c)
* [Outlook en la Web](#h_94bad379d2)
### Nuevo Outlook para Windows
Así es como puedes encontrar y fijar el complemento de Salesflare para Outlook en el nuevo Outlook para Windows:
1. Primero, haz clic en un **correo electrónico** correo electrónico de tu bandeja de entrada de Outlook.
2. A continuación, haz clic en el icono de menú «...» de la aplicación de correo electrónico para abrir la barra lateral. **_Ten en cuenta que la sincronización y la aparición pueden tardar varios minutos (puede que tengas que cambiar de correo electrónico para que aparezca)._** En el nuevo Outlook para Windows, el icono del menú estará en la cinta de opciones, en la parte superior del correo electrónico.
3. En el menú desplegable, haz clic en **Salesflare** y después **barra lateral de Salesflare** para empezar a mostrar la barra lateral. _(Si no aparece ningún complemento, como Teams o OneNote, a veces ayuda hacer clic en un correo electrónico más antiguo, por alguna razón.)_
4. En la parte superior derecha de la barra lateral, haz clic en el **📌 icono de fijar** icono. La barra lateral permanecerá abierta y mostrará el contexto relevante de Salesflare mientras revisas tu bandeja de entrada.
¿Sigues sin encontrar cómo hacerlo? Escríbenos por el chat. 💬
### Outlook antiguo para Windows
Así puedes encontrar y fijar el complemento de Salesflare para Outlook en el Outlook antiguo para Windows:
1. Primero, haz clic en un **correo electrónico** en tu bandeja de entrada de correo electrónico de Outlook. (Esto es necesario para activar el icono de Salesflare.)
2. Después, haz clic en el icono de Salesflare en la aplicación de correo electrónico para abrir la barra lateral. **_Ten en cuenta que la sincronización y la aparición pueden tardar varios minutos (puede que tengas que cerrar y volver a abrir Outlook)._** En el Outlook antiguo para Windows, el icono aparecerá **en la cinta Inicio** en la parte superior.
3. En el menú desplegable, haz clic en **barra lateral de Salesflare** para empezar a mostrar la barra lateral a la derecha.
4. En la parte superior derecha de la barra lateral, haz clic en el **📌 icono de fijar** icono. La barra lateral permanecerá abierta y mostrará el contexto relevante de Salesflare mientras revisas tu bandeja de entrada.
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### Outlook para Mac
Te explicamos cómo encontrar y fijar el complemento de Outlook de Salesflare en Outlook para Mac:
1. Primero, haz clic en un **correo electrónico** en tu bandeja de entrada de correo electrónico de Outlook. (Esto es necesario para activar el icono de Salesflare en el menú del paso 2.)
2. A continuación, en la parte superior de la aplicación de correo electrónico hay una cinta con acciones. Haz clic en el icono del menú «...» situado en el extremo derecho de esta cinta. **_Ten en cuenta que la sincronización y la aparición pueden tardar varios minutos (puede que tengas que cerrar y volver a abrir Outlook)._**
3. En el menú desplegable, haz clic en **Salesflare** y después **barra lateral de Salesflare** para empezar a mostrar la barra lateral.
4. En la parte superior derecha de la barra lateral, en la pestaña de Salesflare, haz clic en **📌 icono de fijar** icono. La pestaña permanecerá abierta en la barra lateral y mostrará el contexto relevante de Salesflare mientras trabajas en tu buzón de correo.
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### Outlook en la Web
Te explicamos cómo encontrar y fijar el complemento de Outlook de Salesflare en Outlook en la Web:
1. Primero, haz clic en un **correo electrónico** correo electrónico de tu bandeja de entrada de Outlook.
2. A continuación, haz clic en el **Apps** icono situado junto al **...** icono situado en la parte superior derecha del correo electrónico para abrir la barra lateral. **_Ten en cuenta que la sincronización y la aparición pueden tardar varios minutos (puede que tengas que cambiar de correo electrónico para que aparezca)._** A continuación, haz clic en **Salesflare**.
3. En el menú desplegable, haz clic en **barra lateral de Salesflare** para empezar a mostrar la barra lateral.
4. En la parte superior derecha de la barra lateral, haz clic en el **📌 icono de fijar** icono. La barra lateral permanecerá abierta y mostrará el contexto relevante de Salesflare mientras revisas tu bandeja de entrada.
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