# ¿Por qué está fallando mi workflow de correo electrónico?

¿Cómo soluciono esto?

Hay varios motivos por los que tus workflows de correo electrónico podrían estar fallando.

**1\. ¿Has cambiado la contraseña de tu correo electrónico?**

**2\. ¿No se pudo enviar tu correo electrónico a más de 20 contactos?**

**3\. ¿Has revocado los permisos de Salesflare para acceder a tu cuenta de G Suite?**

  
Si alguna de estas afirmaciones es cierta, ve a **Ajustes > Ajustes del correo electrónico** para desconectar y volver a conectar tu correo electrónico.

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¿Por qué?

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### 1\. ¿Has cambiado la contraseña de tu correo electrónico?

Si has cambiado la contraseña de tu correo electrónico, Salesflare ya no puede enviar correos electrónicos a través de tu cuenta de correo electrónico.  
Solo tienes que desconectar y volver a conectar tu correo electrónico en **Ajustes > Ajustes del correo electrónico**.

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### 2\. ¿No se pudo enviar tu correo electrónico a más de 20 contactos?

Salesflare intentará enviar un correo electrónico a un contacto 3 veces si falla. Si no se puede enviar tu correo electrónico a más de 20 contactos, el workflow fallará. No se podrá enviar el correo electrónico a un contacto si la dirección de correo electrónico no es válida.

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### **3\. ¿Has revocado los permisos de Salesflare para acceder a tu cuenta de G Suite?**

Este caso solo se aplica a usuarios de G Suite o Gmail.  
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Puedes verificarlo yendo a [https://myaccount.google.com/permissions](https://myaccount.google.com/permissions) con la cuenta de correo electrónico que intentas conectar (comprueba dos veces en la parte superior derecha que sea la cuenta correcta).

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Asegúrate de que Salesflare esté en la lista.  
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Si no está ahí, ve a **Ajustes > Ajustes del correo electrónico** y, como ya habrás adivinado, desconecta y vuelve a conectar tu dirección de correo electrónico. 

Cuando vuelvas a conectar tu cuenta, asegúrate de permitir que Salesflare acceda a ella. 😀

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Si ninguno de estos motivos se aplica a tu caso o tus workflows siguen sin enviar nada, escríbenos en el chat. 😀  
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