# ¿Cómo obtengo el consentimiento del administrador en Microsoft 365 para conectar Salesflare?
Microsoft 365 muestra «Se necesita la aprobación del administrador». ¿Qué hago?
A veces, cuando te registras en Salesflare con tu **correo electrónico** o conectas tu **calendario** usando Microsoft 365, Microsoft te bloquea con un mensaje como **“Se necesita la aprobación del administrador”**.
Esto simplemente significa que los ajustes de Microsoft 365 de tu empresa requieren que un **administrador de TI** apruebe las aplicaciones nuevas antes de que los empleados puedan usarlas.
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## CORREO ELECTRÓNICO - Cómo obtener el consentimiento del administrador para conectar tu correo electrónico: qué hacer
### Si no eres el administrador de TI de tu empresa
1. **Envía el mensaje siguiente a tu administrador de TI.**
2. Cuando lo apruebe, **inténtalo de nuevo** (abre de nuevo el enlace de invitación o desconecta y conecta los correos electrónicos de Microsoft 365 en Salesflare).
Mensaje para enviar a TI:
¡Hola! Microsoft está bloqueando mi inicio de sesión en el CRM de Salesflare con el mensaje “Se necesita la aprobación del administrador”. Salesflare necesita acceso a mi bandeja de entrada para poder listar, enviar y procesar correos electrónicos. ¿Puedes aprobar la app de Salesflare para nuestra organización de Microsoft 365 para que pueda conectar mi correo electrónico? Puedes hacerlo mediante este enlace: [https://salesfla.re/m365adminconsent](https://salesfla.re/m365adminconsent)
### Si eres el administrador de TI
Aprueba la app de Salesflare para tu organización de Microsoft 365:
* **Si Microsoft te muestra una pantalla de consentimiento**, selecciona la opción para aprobarlo **para toda la organización** y confirma.
* O ve a **Centro de administración de Microsoft Entra** → **Aplicaciones empresariales** → busca **Salesflare** → **Conceder consentimiento de administrador**. O utiliza este enlace: [https://salesfla.re/m365adminconsent](https://salesfla.re/m365adminconsent)
Tras la aprobación, el usuario puede intentar iniciar sesión de nuevo y la invitación debería enviarse correctamente.
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## CALENDARIO: cómo obtener el consentimiento de administrador para conectar tu calendario
## Si no eres el administrador de TI de tu empresa
1. **Envía el mensaje siguiente a tu administrador de TI.**
2. Cuando lo apruebe, **inténtalo de nuevo** (conecta tu calendario de Microsoft 365 en Salesflare).
Mensaje para enviar a TI:
¡Hola! Microsoft está bloqueando la conexión del calendario de mi CRM Salesflare (mediante Cronofy) con el mensaje «Se necesita la aprobación del administrador». Salesflare necesita acceder a mi calendario a través de este servicio para poder utilizarlo para mostrar y procesar reuniones. ¿Puedes aprobar Cronofy para nuestra organización de Microsoft 365 para que pueda conectar mi calendario? Puedes hacerlo a través de este enlace: [https://salesfla.re/m365calendaradminconsent](https://salesfla.re/m365calendaradminconsent)
## Si eres el administrador de TI
Aprueba Cronofy, el servicio de terceros que Salesflare utiliza para las conexiones del calendario, para tu organización de Microsoft 365:
* **Si Microsoft te muestra una pantalla de consentimiento**, selecciona la opción para aprobarlo **para toda la organización** y confirma.
* O ve a **Centro de administración de Microsoft Entra** → **Aplicaciones empresariales** → busca **Cronofy** → **Conceder consentimiento de administrador**. O utiliza este enlace: [https://salesfla.re/m365calendaradminconsent](https://salesfla.re/m365calendaradminconsent)
Tras la aprobación, el usuario puede intentar iniciar sesión de nuevo y la invitación debería enviarse correctamente.
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## ¿Sigues atascado?
Vuelve a intentarlo en una **ventana privada/de incógnito** y asegúrate de haber iniciado sesión en la **la cuenta de trabajo de Microsoft correcta** (algunas personas tienen varias cuentas de Microsoft).
Si eso tampoco funciona, contáctanos por el chat. ¡Estaremos encantados de ayudarte!