# Kann ich die Ergebnisse meines Workflows exportieren?

Wie erhalte ich eine Liste der Kontakte, die meinen Workflow geöffnet/angeklickt/beantwortet haben/…?

Du hast also deinen Workflow eingerichtet, live geschaltet und deine Ergebnisse erhalten. Und jetzt? Salesflare stellt dir für jeden Workflow mehrere Statistikübersichten zur Verfügung. Diese Statistiken sind anklickbar, sodass du die Listen der Kontakte anzeigen kannst, aus denen sich die jeweilige Statistik zusammensetzt.

Zu Beginn zeigt jeder Workflow die Anzahl der Kontakte an, die „Eingetreten“, „In“, „Ausgetreten“ und „Ziel erreicht“ sind.

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Diese werden oben im Workflow über Schritt eins aufgelistet.

Um diese Kontaktgruppen zu exportieren, wähle deine Statistik aus und klicke auf „Exportieren“. Du kannst sie in eine CSV- oder Excel-Tabelle exportieren.

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Du hast außerdem die Möglichkeit, eine neue E-Mail an diese Kontaktgruppe zu senden. Wenn du „E-Mail senden“ auswählst, wird ein neuer Workflow erstellt, bei dem die ausgewählte Kontaktgruppe die Zielgruppe ist.

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Zusätzlich zu den allgemeinen Statistiken des Workflows stellt Salesflare auch Informationen zu jedem einzelnen Workflow-Schritt bereit. Diese Statistiken umfassen „Gesamt“, „Gesendet“, „Interagiert“, „Geantwortet“ und „Fehlgeschlagen“.

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Diese werden oben in jedem Schritt des Workflows aufgelistet. Die Listen „interagiert“, „geantwortet“ und „fehlgeschlagen“ bieten in einem Dropdown-Menü Optionen für eine weitere Filterung.

Du kannst diese Listen exportieren und auf dieselbe Weise wie oben gezeigt neue E-Mail-Workflows aus diesen Kontaktgruppen erstellen.

Einige Gründe, aus denen du diese Listen exportieren möchtest:

*   Sieh, bei wem es einen Bounce gab, damit du diese Kontakte löschen oder ihre E-Mail-Adressen korrigieren kannst (beachte, dass das vordefinierte benutzerdefinierte Feld „Bounced“ bereits automatisch auf „wahr“ gesetzt wird)
    
*   Sieh, wer sich abgemeldet hat und wie viele es sind, um festzustellen, ob deine Inhalte geändert werden müssen (beachte, dass das vordefinierte benutzerdefinierte Feld „Opt-out“ automatisch auf „wahr“ gesetzt wird)
    
*   Sieh, wer nicht geantwortet hat, um einen neuen Workflow zu starten, der sich an diejenigen richtet, die dir noch nicht geantwortet haben
    
*   Sieh über die Dropdown-Optionen, wer interagiert hat und auf welche Weise, und erstelle eine neue Kampagne, um diese Kontakte erneut anzusprechen und zu versuchen, sie dazu zu bringen, dein Ziel zu erreichen
    

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Sobald diese Listen exportiert wurden, kannst du die Informationen aktualisieren/bearbeiten und erneut importieren, um die Kontakte in Salesflare zu aktualisieren.

Angenommen, du sendest einen Workflow mit dem Ziel „Kontakt antwortet auf eine beliebige E-Mail“ und bittest die Empfänger zu antworten, wenn sie an der Teilnahme an einem Webinar interessiert sind, das dein Unternehmen veranstaltet. Du erhältst 20 Antworten und möchtest sie als interessiert markieren können. Du kannst die Liste derjenigen, die geantwortet haben, in eine Excel-Tabelle exportieren, eine Spalte mit der Überschrift „Tag“ erstellen und in dieser Spalte für jeden Kontakt den Namen des Webinars eintragen. Wenn du die Liste unter [Einstellungen > Daten importieren](https://app.salesflare.com/#/settings/imports/contact) im Tab „Kontakte“ erneut importierst, werden diese Kontakte mit dem nach dem Webinar benannten Tag aktualisiert, sodass du ganz einfach einen Filter anwenden kannst, um sie wiederzufinden.

Die Möglichkeiten sind endlos!

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