# Meine eigenen E-Mail-Öffnungen/Link-Klicks werden gezählt, wenn ich E-Mails auf meinem Telefon oder in meinem E-Mail-Programm öffne: Wie kann ich das lösen?

So verhinderst du, dass deine eigenen E-Mail-Öffnungen zu 100 % nachverfolgt werden 👌

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## Im Allgemeinen: Das wird automatisch erledigt

Salesflare blockiert automatisch die Zählung deiner eigenen E-Mail-Öffnungen/Link-Klicks in Salesflare, in Gmail und in anderen E-Mail-Programmen, indem E-Mail-Öffnungen, die von Geräten an deiner externen IP-Adresse erfolgen, nicht gezählt werden.

Dazu verfolgt Salesflare die IP-Adressen, von denen aus du und deine Teammitglieder die Salesflare-Webanwendung oder die Seitenleiste verwenden.

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## Sonderfall für Gmail-Benutzer: in der mobilen Gmail-App & beim Lesen von Gmail in anderen E-Mail-Programmen

Verwendest du Gmail? Google verwendet einen Proxyserver zum Laden von Bildern, wodurch Salesflares Mechanismus, deine eigenen Öffnungen nicht zu zählen, umgangen wird.  
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Damit deine eigenen E-Mail-Öffnungen über die Gmail-App auf deinem Smartphone, Apple Mail, Outlook oder anderen Programmen ebenfalls nicht gezählt werden, kannst du **diesen Bild-Proxy deaktivieren** für die Öffnungs-Nachverfolgung von Salesflare **wie unten erklärt**.

Danach kann die Zählung von E-Mail-Öffnungen, die an deiner externen IP-Adresse erfolgen, gestoppt werden.

_Die einzige Voraussetzung ist, dass du Salesflare auch auf diesem Gerät angemeldet hast, damit Salesflare deine IP-Adresse kennt. Du kannst in der mobilen App, der Webanwendung und/oder der E-Mail-Seitenleiste angemeldet sein._

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### So werden deine E-Mail-Öffnungen in der mobilen Gmail-App nicht gezählt & andere E-Mail-Programme (funktioniert nur für Google Workspace-Accounts)

So geht es Schritt für Schritt.

**Schritt 1:** Melde dich bei deinem Salesflare-Account an.

**Schritt 2**: Gehe zu Einstellungen > Anwendungen und Integrationen > Integrations . Unter den Salesflare-E-Mail-Tracking-Links klicke auf "SHOW GUIDE".  
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​**Schritt 3**: Kopiere die Tracking-Domain (nicht die Subdomain). Zum Beispiel: "**[trakqit.com/](https://trakqit.com)"** (ohne Anführungszeichen, bis zum Schrägstrich)

![](/assets/3097376dfa87f27e8db22f33.png)

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**Schritt 4:** Melde dich unter admin.google.com in deiner Google Admin Console an. (Du kannst die Schritte 5 und 6 auch überspringen, indem du zu [https://admin.google.com/ac/apps/gmail/enduseraccess](https://admin.google.com/ac/apps/gmail/enduseraccess) direkt.)

**Schritt 5:** Navigiere zu Apps > Google Workspace > Gmail

![](/assets/b992e7aedbaaaae4eafb852d.png)

**Schritt 6**: Scrolle nach unten und klicke auf "End User Access"

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**Schritt 7**: Scrolle nach unten zu "Image URL proxy whitelist" und füge die eindeutige URL hinzu, die du aus Salesflare kopiert hast. Zum Beispiel: "**[trakqit.com/](https://trakqit.com/)"** (ohne Anführungszeichen, mit dem Schrägstrich), und klicke dann auf Speichern.

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Das war's. Viel Spaß!