# Warum schlägt mein E-Mail-Workflow fehl?
Wie kann ich das beheben?
Es gibt einige Gründe, warum deine E-Mail-Workflows möglicherweise fehlschlagen.
**1\. Hast du dein E-Mail-Passwort geändert?**
**2\. Konnte deine E-Mail nicht an mehr als 20 Kontakte gesendet werden?**
**3\. Hast du die Berechtigungen für den Zugriff von Salesflare auf deinen G-Suite-Account widerrufen?**
Wenn eine dieser Aussagen zutrifft, gehe zu **Einstellungen > E-Mail-Einstellungen** um deine E-Mail zu trennen und erneut zu verbinden.
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Warum?
### 1\. Hast du dein E-Mail-Passwort geändert?
Wenn du dein E-Mail-Passwort geändert hast, kann Salesflare keine E-Mails mehr über deinen E-Mail-Account senden.
Trenne deine E-Mail einfach und verbinde sie erneut in **Einstellungen > E-Mail-Einstellungen**.
### 2\. Konnte deine E-Mail nicht an mehr als 20 Kontakte gesendet werden?
Salesflare versucht dreimal, eine E-Mail an einen Kontakt zu senden, wenn der Versand fehlschlägt. Wenn deine E-Mail nicht an mehr als 20 Kontakte gesendet werden kann, schlägt der Workflow fehl. Der Versand an einen Kontakt schlägt fehl, wenn die E-Mail-Adresse ungültig ist.
### **3\. Hast du die Berechtigungen für den Zugriff von Salesflare auf deinen G-Suite-Account widerrufen?**
Dieser Fall betrifft nur G-Suite- oder Gmail-Benutzer.
Du kannst dies überprüfen, indem du zu [https://myaccount.google.com/permissions](https://myaccount.google.com/permissions) mit dem E-Mail-Account gehst, den du verbinden möchtest (überprüfe oben rechts noch einmal, ob es der richtige Account ist).
Stelle sicher, dass Salesflare in der Liste aufgeführt ist.
Wenn es dort nicht ist, gehe zu **Einstellungen > E-Mail-Einstellungen** und, wie du dir denken kannst, trenne deine E-Mail-Adresse und verbinde sie erneut.
Wenn du die Verbindung erneut herstellst, stelle sicher, dass du Salesflare den Zugriff auf deinen Account erlaubst. 😀
Wenn keiner dieser Gründe auf dich zutrifft oder deine Workflows weiterhin nicht gesendet werden, kontaktiere uns einfach über den Chat. 😀