# Wie kann ich die Beziehungsintelligenz nutzen?
Welche Beziehungsmetriken gibt es? Wie kann ich sie zu meinem Vorteil nutzen?
Die Beziehungsmetriken von Salesflare sind ein leistungsstarkes Tool, um stärkere Verbindungen aufzubauen.
Sie können dir schnell einen Einblick in jede Beziehung geben und ermöglichen es dir außerdem, Beziehungen in großem Umfang zu filtern.
## Jede Beziehung analysieren
Bei jedem Kontakt und Account kannst du die Beziehung deines Teams zu diesem Kontakt bzw. Account in einer schnellen Übersicht analysieren:
* Wer im Team (mit Salesflare) die stärkste Beziehung zu diesem Kontakt bzw. Account hat
* Wie stark die Person oder das Unternehmen mit dir interagiert ([Hotness](https://intercom.help/salesflare-howto/en/articles/2443980-how-is-lead-account-hotness-calculated) ist nur für Accounts verfügbar)
* Wie viele E-Mails du gesendet und empfangen hast und wann die letzte E-Mail ausgetauscht wurde
* Wie viele Meetings du hattest, wann das letzte stattfand und wann das nächste stattfinden wird
* Und dasselbe für Anrufe
So erhältst du schnell einen Einblick, ohne die Zeitleiste im Detail untersuchen zu müssen.
Auch wenn du neue Posteingänge verbindest oder trennst, neue Kontakte hinzufügst oder entfernst, neue Teammitglieder hinzufügst oder entfernst, … werden diese Metriken immer korrekt aktualisiert.
Beachte, dass wir an einer Einschränkung arbeiten: Einige E-Mail-IDs sind pro Postfach einzigartig. Daher können E-Mails, die in mehreren Posteingängen empfangen werden, mehr als einmal gezählt werden.
## Deine Beziehungen filtern
Diese Beziehungsmetriken geben dir nicht nur schnell einen Einblick in jede einzelne Beziehung.
Du kannst außerdem jede dieser leistungsstarken Metriken verwenden, um Kundensegmente über viele Beziehungen hinweg zu filtern und zu erstellen:
* Stärkste Beziehung, (meine/Team-)Beziehungsstärke
* Account-Hotness
* Datum der letzten E-Mail, Anzahl gesendeter E-Mails, Anzahl empfangener E-Mails
* Datum des letzten Meetings, Datum des nächsten Meetings, Anzahl der Meetings
* Datum des letzten Anrufs, Anzahl der Anrufe
Zur Inspiration findest du hier einige konkrete Anwendungsfälle, die deine Arbeitsweise revolutionieren können:
* Finde heraus, mit welchen Personen du kürzlich Meetings hattest (filtere nach einem Datum des letzten Meetings, das weniger als x Tage zurückliegt), damit du ihnen nachfassen und/oder ihre Opportunities in die richtige Phase verschieben kannst
* Erstelle eine Liste der Personen, bei denen du das Nachfassen vergisst (filtere nach einem Datum der letzten E-Mail, das mehr als x Tage zurückliegt)
* Sende E-Mail-Workflows von der Person mit der stärksten Beziehung (dupliziere einen einmaligen Workflow, ändere den Filter „stärkste Beziehung“ und lege die „Von“-E-Mail fest)
* Sieh dir an, welche starken Beziehungen aus deinem Blickfeld geraten (filtere nach Beziehungsstärke und dem Datum der letzten E-Mail und/oder des letzten Meetings)
* …
Hast du Fragen? Wir helfen dir gerne dabei, das Beste daraus zu machen. Schreib uns einfach im Chat!